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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Gerenciar destinatários em uma tarefa de comunicação

# Gerenciar destinatários em uma tarefa de comunicação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerencie a lista de destinatários da tarefa de comunicação para criar uma comunicação flexível e eficaz com as partes interessadas necessárias.

## Antes de Iniciar

Função necessária: major_incident_manager, ia_admin, ITIL ou administrador

## Procedimento

1. No registro de um incidente, selecione a guia Comunicar.
2. Selecione Gerenciar Destinatários.  
   Você também pode selecionar o ícone Mais ações (![Ícone Mais Ações]()) para uma tarefa de comunicação e selecionar Gerenciar Destinatários.
3. Na janela pop-up Gerenciar Destinatários, preencha os detalhes.  
   {#manage-recipients-mim-sow__table_sch_g4g_z1c__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Comunicação | Plano de comunicação associado à tarefa de comunicação cujos destinatários você deseja gerenciar. Nota: Quando você seleciona o ícone Mais ações (![Ícone Mais Ações]()) para uma tarefa de comunicação e seleciona Gerenciar Destinatários, o plano de comunicação associado à tarefa de comunicação selecionada é escolhido por padrão. Ao selecionar a opção Gerenciar Destinatários diretamente na guia Comunicar, você deve selecionar o plano de comunicação. |
   | Adicionar destinatários | Usuário, grupo de usuários ou lista de destinatários para quem a comunicação é enviada. |
   | Designar função | Função de usuário dos destinatários. |
   | Adicionar | Botão para adicionar os destinatários e a função de usuário ao campo Destinatários. |
   | Destinatários | Usuário, grupo de usuários ou lista de destinatários com a função do usuário. Você deve usar o botão Adicionar para incluir os destinatários e a função de usuário a este campo. |
   [Tabela 1. Gerenciar destinatários]

   {#manage-recipients-mim-sow__table_sch_g4g_z1c}
4. Selecione Salvar.