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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Exibir depósito do local e ativos do Walk-up Experience

# Exibir depósito do local e ativos do Walk-up Experience {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os agentes que oferecem suporte aos locais do Walk-up Experience podem exibir e acessar depósitos para oferecer ativos de hardware e software comumente solicitados aos visitantes da fila de balcão de serviços. O estoque do depósito é definido por gerentes de ativos e estoque. Os agentes do local de balcão de serviços podem monitorar o estoque e alertar os gerentes de ativos e de estoque quando mais consumíveis forem necessários.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_walkup.walkup_technician

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os agentes podem visualizar os depósitos associados aos locais de balcão de serviços das seguintes maneiras:

* Por meio do Espaço do agente
* Por meio do menu de navegação.
{#view-walkup-location-stockroom__ul_y2x_fj2_dsb}

## Procedimento

1. Navegar até TudoExperiência de espaçoPágina inicial do Espaço do agente.
2. Como alternativa, para exibir os locais de balcão por meio do navegador de aplicações, navegue até TudoWalk-up ExperienceAgenteMeus depósitos de balcão de serviços.
3. Na lista de navegação, selecione Lista.
4. Em Balcão de serviços, selecione Meus depósitos.
5. Selecione o nome do seu depósito para ver os detalhes, como o endereço físico, o grupo atribuído ao depósito e os ativos disponíveis (hardware, itens de consumo e licenças de software).
6. Selecione qualquer uma das guias da lista para ver o inventário disponível.  
   Por exemplo, você pode selecionar a guia Itens de consumo para ver uma lista de todos os itens de consumo disponíveis. As guias da lista de inventário incluem os seguintes elementos.

   | Opção | Descrição |
   | Hardware | Cabos, conectores, baterias e muito mais. |
   | Consumíveis | Monitores de computador, equipamento de vídeo, mouse de computador e muito mais. |
   | Licenças de Software | Programas de software e ferramentas disponíveis. |
   | Outros ativos | Vários outros ativos. |
   |-|-|

   {#view-walkup-location-stockroom__choicetable_u5y_21l_f2b}
7. Selecione o nome de um item de consumo disponível para ver os detalhes sobre o ativo, como quantidade, custo e informações de despesas.
* **[Use a exibição de plataforma para atender a uma solicitação Walk-up Experience de um depósito](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pdEzDNzvzWt_TCzt5dOFCg)**   
  Os agentes do Walk-up Experience podem acessar um depósito associado e atender às solicitações do usuário diretamente de uma interação na exibição da plataforma.

**Tarefas relacionadas**   

* [Use a exibição de plataforma para atender a uma solicitação Walk-up Experience de um depósito](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pdEzDNzvzWt_TCzt5dOFCg "Os agentes do Walk-up Experience podem acessar um depósito associado e atender às solicitações do usuário diretamente de uma interação na exibição da plataforma.")