---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de TI

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Caminho de aprendizado e descoberta de itens de curso do Espaço de operações de serviços

# Caminho de aprendizado e descoberta de itens de curso do Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Pesquise cursos ou caminhos de aprendizado e escolha aqueles que são do seu interesse. Você também pode descobri-los usando Inteligência preditiva, que faz recomendações com base em atividades anteriores.

O Espaço de operações de serviços usa o Inteligência preditiva para descobrir e sugerir todos os cursos e caminhos de aprendizado que você pode fazer com base nas atividades de aprendizado das equipes às quais você pertence e em suas atividades de aprendizado anteriores.
* **[Inscreva-se em Aprendizado para fazer um curso de aprendizado ou concluir um caminho de aprendizado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5pGtOXspj4KrQDQ0woZDJg)**   
  Quando você se inscreve em um curso de aprendizado ou caminho de aprendizado, a aplicação cria uma tarefa de aprendizado. Você pode acompanhar o andamento do curso ou do caminho usando a tarefa de aprendizado.
* **[Conclua as tarefas de aprendizado usando o Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/udGZJgRErlo6XD3FbNfrLA)**   
  Aprimore seu conjunto de habilidades, concluindo tarefas de aprendizado a partir de conteúdo de aprendizado interno ou externo.

