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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Como configurar intervalos de tempo variáveis para reserva de compromisso

# Como configurar intervalos de tempo variáveis para reserva de compromisso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os intervalos de tempo variáveis, como as datas e a duração do trabalho, para compromissos podem ser configurados e reservados com base no motivo de um local. O motivo pode ser um problema ou uma solicitação.  
Esse recurso permite que você faça o seguinte:

* Configure os intervalos de tempo variáveis para reservar um compromisso com base no motivo diferente de um local, criando configurações avançadas e regras de configuração de serviço.  
  Nota:  
  As regras de configuração de serviço e as configurações avançadas não devem se sobrepor.
* Comunique aos clientes sobre a disponibilidade dos agentes para um local.
* Gerencie os recursos e os locais de balcão de serviços com mais eficácia e eficiência.
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Para habilitar esse recurso, marque a caixa de seleção Habilitar configurações avançadas no formulário Configuração do serviço de agendamentos.

Você pode criar várias configurações avançadas para uma regra de configuração de serviço.
* **[Como configurar intervalos de tempo variáveis para reserva de compromisso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MwvILC7bnFlhX3s_itfOBw)**   
  Configure intervalos de tempo variáveis para reserva de compromisso em um local de balcão de serviços, definindo regras e configurações.