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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Configuração de métricas de usuários conectados

# Configuração de métricas de usuários conectados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a exibição das métricas de usuários conectados do Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cimaf.sn_cimaf_admin

## Procedimento

1. Abra o Microsoft Endpoint Configuration Manager.
2. Selecione o dispositivo de IC necessário e verifique as entidades e os atributos do CMPivot.  
   Para obter mais informações, consulte [Verificação de uma entidade CMPivot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DC6EgQvgz42Oiwv1LtGd4A "Verifique uma entidade CMPivot e seus atributos para configurar a exibição das informações de métricas de IC na guia Investigação do registro do incidente.").
3. Verifique se a entidade LogonSession do CMPivot existe e tem os atributos LogonId, LogonTypee StartTime.
4. Verifique se a entidade LoggedOnUser do CMPivot existe e tem os atributos Antecedente e Dependente.  
   Nota:  
   Se as entidades LogonSession ou LoggedOnUser do CMPivot não estiverem disponíveis, você deverá adicioná-las ao inventário de hardware. Para obter mais informações, consulte [Extensão do inventário de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~H5vihackNXf8aRXhCZ0rQ "Estenda o inventário de hardware para adicionar a entidade CMPivot à lista de entidades CMPivot no Microsoft Endpoint Configuration Manager.").

## Resultado

As métricas de usuários conectados são exibidas na guia Investigação do registro de incidente do Espaço de operações de serviços.