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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Gerar a Avaliação de satisfação do fornecedor em Espaço de gestão de fornecedores

# Gerar a Avaliação de satisfação do fornecedor em Espaço de gestão de fornecedores {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use Avaliações e pesquisas para avaliar o grau de satisfação das partes interessadas em relação aos fornecedores com os quais eles colaboram. Gere avaliações usando o tipo de métrica de Avaliação de satisfação do fornecedor que vem com o aplicativo Espaço de gestão de fornecedores.

## Antes de Iniciar

Função necessária: assessment_admin ou sn_vlm.vendor_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O tipo de métrica de Avaliação de satisfação do fornecedor é usado para medir a satisfação das partes interessadas que colaboram com seus fornecedores. Este tipo de métrica usa a categoria de métrica de Satisfação do fornecedor para determinar a pontuação de satisfação do fornecedor exibida em Espaço de gestão de fornecedores. Todas as novas categorias adicionadas ao tipo de métrica não contribuem para o cálculo da pontuação de satisfação do fornecedor.

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de fornecedoresAdministração de avaliaçãoTipos.
2. Defina as condições desejadas para a tabela Empresa \[core_company\].
   1. Selecione Avaliação da Satisfação do Fornecedor.  
      Para obter descrições dos campos de tipo de métrica de avaliação, consulte [Configurar uma avaliação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-assessment&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
   2. Selecione a guia Condições.
   3. Adicione as condições do filtro desejadas para a tabela Empresa \[core_company\].
   4. Clique em Atualizar.
3. Associe usuários às categorias de métrica para a avaliação.
   1. Na guia Categorias de métrica, selecione Satisfação do fornecedor.
   2. Na guia Usuários, selecione Editar.
   3. Adicione todos os usuários que você deseja associar aos fornecedores à lista de usuários para satisfação do fornecedor.
   4. Selecione Salvar.
   {#generate-vendor-satisfaction-survey-configurable-workspace__substeps_apj_fht_lwb}
4. Associe usuários a fornecedores.
   1. Navegar até Gestão de fornecedoresAdministração de avaliaçãoPartes interessadas.
   2. Selecione o tipo de métrica Avaliação da Satisfação do Fornecedor.
   3. Selecione um usuário em Usuários da categoria.
   4. Selecione o fornecedor ao qual você deseja associar o usuário em Registros avaliáveis.
   5. Selecione Associar.
   6. **Opcional:** Associe outros usuários a fornecedores.
   {#generate-vendor-satisfaction-survey-configurable-workspace__substeps_jzc_s3t_lwb}
5. **Opcional:** Verifique a associação de usuários a fornecedores.
   1. Navegar até TudoAvaliaçõesAvançadoParte interessada da avaliação.
   2. Verifique a associação entre o usuário e o fornecedor.  
      Nota:  
      O campo Usuário da categoria lista todos os usuários e o campo Registro avaliável exibe os fornecedores associados.
   {#generate-vendor-satisfaction-survey-configurable-workspace__substeps_gg1_zt5_lwb}
6. Gere a avaliação.
   1. Navegar até TudoGestão de fornecedoresAdministração de avaliaçãoTipos.
   2. No registro Tipos de métrica de avaliação, selecione Avaliação da Satisfação do Fornecedor.
   3. Selecione Gerar avaliações.
   {#generate-vendor-satisfaction-survey-configurable-workspace__substeps_cdd_rjt_lwb}
**Tópicos relacionados**   

* [Configurar uma avaliação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-assessment&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
* [Gestão de enquetes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SurveyManagementLandingPage&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
* [Métricas de avaliação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_AssessmentMetrics&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)

