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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Como trabalhar em uma tarefa de mudança no Espaço de operações de serviços

# Como trabalhar em uma tarefa de mudança no Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Conclua a tarefa de mudança que, por sua vez, ajuda a resolver a mudança associada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil ou admin

## Procedimento

1. Abra uma mudança.
2. Na guia Tarefas de mudança, abra a tarefa de mudança necessária.
3. Para localizar e trabalhar em registros que ajudam na resolução rápida da tarefa de mudança, realize as ações a seguir.
   1. No painel lateral contextual, clique no ícone de assistência do agente ( ![ícone de assistência do agente]()).
   2. Pesquise um recurso e realize a ação necessária.
   {#work-on-change-task-sow__substeps_nvt_svy_5sb}
4. Para excluir a tarefa de mudança, clique no ícone mais ações ( ![ícone mais ações]()) e selecione Excluir.
{#work-on-change-task-sow__steps_fgg_vln_vsb}
**Conceitos relacionados**   

* [Catálogo de mudança padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uU5BEF5HwVRo7_M7L3R3aA "As mudanças padrão são mudanças pré-aprovadas e de baixo risco com um histórico comprovado de sucesso. O catálogo de mudanças padrão contém as mudanças que foram aprovadas pelo Gestão de mudançasa aplicação como mudanças padrão.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Como criar uma solicitação de mudança no Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CF54bQlgyOJiLCjt1Se9Rw "Rastreie as modificações em um Item de configuração (IC) compatível. Use um formulário de solicitação de mudança para registrar informações como o motivo da mudança, tipo, prioridade e risco.")
* [Como trabalhar em uma solicitação de mudança no Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W6Kh040B3VlPxmhRGeVfvg "Modifique um Item de configuração (IC) compatível, se necessário, e feche a solicitação de mudança.")
* [Como criar uma tarefa de mudança no Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TVVF9oi~u0dkokEn0U2Zmg "Quando você precisar envolver outra equipe ou agente para obter ajuda, crie e atribua uma tarefa de mudança. Por exemplo, pode haver tarefas para planejar a mudança, implementar a mudança e testar e revisar o trabalho.")