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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Gerenciar solicitações de licença com o Agendamento de plantão

# Gerenciar solicitações de licença com o Agendamento de plantão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a guia Solicitações de licença para aprovar ou rejeitar a solicitação de licença recebida.

## Antes de Iniciar

Função necessária: rota_manager

## Procedimento

1. Abra o app ITSM Mobile Agent e toque em Minha equipe.
2. Na guia Programação de plantão, toque em Solicitações de licença.  
   Uma lista de solicitações de licença será exibida. A lista é dividida em solicitações pendentes e concluídas.
3. Toque em Aprovar ou em Rejeitar para as solicitações de licença recebidas.  
   Nota:  
   Adicione um motivo para a rejeição de uma solicitação de licença.
4. Toque no ícone de filtro (![ícone Filtro]()) para exibir solicitações de licença específicas.
5. Toque no ícone de menu (![ícone de menu]()) e selecione Solicitar licença para abrir o formulário Solicitar licença.
6. Preencha os campos obrigatórios no formulário e toque em Enviar.