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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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 Release :

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Instalado com Indicadores de sucesso do fornecedor em Espaço de gestão de fornecedores

# Instalado com Indicadores de sucesso do fornecedor em Espaço de gestão de fornecedores {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Usando a aplicação Indicadores de sucesso do fornecedor, você pode comparar o desempenho de seus fornecedores com o de outros fornecedores de alto desempenho.
Importante:  
Você deve instalar o plug-in Indicadores de sucesso (com.snc.vendor.insights) separadamente do ServiceNow Store. Para obter mais informações, consulte [Como ativar Espaço de gestão de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3jyp~_WEdXOrRhB7uCLHUA "O plug-in Espaço do gerente de fornecedores (sn_itsm_vendor) está disponível com o pacote de assinatura do ITSM Pro. Esse plug-in ativa os plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem ativos."). {#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_qfb_bln_dnb__entry__2}

| Nome | Descrição |
|-|-|
| Scheduled Job semanal do Indicador de sucesso do fornecedor | É executado semanalmente e coleta dados de atributos do fornecedor dos últimos 30 dias. O trabalho então calcula a correlação dos atributos com fornecedores de alto desempenho usando Inteligência preditiva. |
[Tabela 1. Scheduled Job instalado com Indicadores de sucesso do fornecedor]

{#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_qfb_bln_dnb} {#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_evz_fln_dnb__entry__2}

| Nome | Descrição |
|-|-|
| sn_app_ml_insights.top_n_results | Principais N resultados a serem recuperados da tabela Resultados de informações para análise posterior. O valor padrão é 5. |
| sn_app_ml_insights.max_records_to_process | Número máximo de registros a serem processados pelo trabalho de indicador de sucesso. O valor padrão é 50000. |
| sn_app_ml_insights.attr_category_string_value_limit | Número máximo de valores da cadeia de caracteres permitidos antes da criação de categorias. O valor padrão é 5. |
| sn_app_ml_insights.keep_last_n_runs | O número de execuções mais recentes a serem retidas após a execução de limpeza da tabela. O valor padrão é 2. |
| sn_app_ml_insights.attr_datatype_inclusion_list | Lista separada por vírgulas de tipos de dados válidos a serem usados para definir atributos de informações do fornecedor. O valor padrão é booliano, moeda, data, datahora, due_date, field_name, glide_date, glide_date_time, glide_list, int, integer, long, string, time, translated, translated_field, translated_text |
| sn_app_ml_insights.chi_squared_critical_value | O valor crítico para um teste de qui-quadrado, que compara dois valores para ver se há uma significância estatística. O valor padrão é 3,84. |
| sn_app_ml_insights.chi_squared_threshold | O limite do valor crítico para teste do qui-quadrado. O valor padrão é 5. |
[Tabela 2. Propriedades instaladas com Indicadores de sucesso do fornecedor]

{#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_evz_fln_dnb} {#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_j4f_xvz_lnb__entry__3}

| Nome de atributo | Tipo de atributo | Valor padrão |
|-|-|-|
|   | Indicadores de Análise de desempenho |   |
| Disponibilidade média | Disponibilidade média | verdadeiro |
| Média de conquista do ANS | Média de conquista do ANS | verdadeiro |
| Estabilidade média | Estabilidade média | verdadeiro |
| Média de satisfação do cliente | Média de satisfação do cliente | verdadeiro |
| Pontuação média de desempenho do SO | Pontuação média do desempenho da oferta de serviço | verdadeiro |
| Satisfação do fornecedor | Satisfação do fornecedor | verdadeiro |
|   | Atributos de tabela |   |
| Compromisso de ANS de contato | Definição do ANS \[contract_sla\] | verdadeiro |
| Tipo de ANS de contrato | Definição do ANS \[contract_sla\] | verdadeiro |
| País | Empresa \[core_company\] | verdadeiro |
| Camada de classificação | Empresa \[core_company\] | verdadeiro |
| Início do relacionamento | Empresa \[core_company\] | falso |
| Tipo de compromisso de serviço | Compromisso de serviço \[service_commitment\] | verdadeiro |
| Criticidade do negócio da oferta de serviço | Service Offering \[service_offering\] | verdadeiro |
| Custo total do contrato | Empresa \[core_company\] | falso |
| Assinantes exclusivos | Empresa \[core_company\] | verdadeiro |
| Estado do fornecedor | Empresa \[core_company\] | falso |
| Tipo de fornecedor | Empresa \[core_company\] | falso |
[Tabela 3. Atributos instalados com os Indicadores de sucesso do fornecedor]

{#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_j4f_xvz_lnb}