--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Exibir relacionamentos de aplicações de negócios e serviços de aplicações no DPM Central de administração # Exibir relacionamentos de aplicações de negócios e serviços de aplicações no DPM Central de administração {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Em DPM Central de administração, você pode ver uma exibição abrangente de suas aplicações de negócios e serviços de aplicações. Você pode ver incidentes, problemas e mudanças relacionados às suas aplicações de negócios e incidentes e mudanças relacionados aos seus serviços de aplicações. As relações de aplicações de negócios e serviços de aplicações permitem que você veja uma imagem completa de suas soluções. Por exemplo, as aplicações de negócios consomem vários serviços de aplicações. Portanto, se você definir um item de configuração (IC) para um incidente, deverá selecionar o serviço de aplicações ao qual o incidente pertence. Depois que esse IC é configurado, o incidente é acumulado para a aplicação de negócios que consome esse serviço de aplicações. Você pode ver todos os relacionamentos do DPM Central de administração. Importante: Para acessar o. DPM Central de administração, você deve ter DPMfunção de administrador \[sn_dpm.dpm_admin\]. ## Exibir aplicações de negócios relacionadas a mudanças para métricas de compilação {#dpm-view-related-records__section_dcq_4g3_zcc} * Acesse o. Visão geral na DPM Central de administraçãoe, em seguida, selecione Configurar No cartão Aplicações de negócios. * Selecione 4 Avaliar métricas de compilação na barra de navegação. * Exibir o. Aplicações de negócios relacionadas a mudanças cartão. * Selecione um item numerado no cartão para ver as aplicações de negócios relacionadas a mudanças por meio dos critérios a seguir. * O campo da aplicação de negócios * O campo do item de configuração * Os ICs afetados * Os serviços afetados {#dpm-view-related-records__ul_ylj_b2p_zcc} Nota: Um cartão está definido como Ready for DPMquando qualquer um dos critérios listados for maior que zero. Se você selecionar zero (0) em um cartão, um estado vazio será exibido. Depois de selecionar um item numerado no cartão, outra guia será aberta com uma lista agrupada de cada aplicação de negócios relacionada a mudanças de acordo com o critério selecionado. Você pode abrir uma aplicação de negócios na lista e detalhar cada número de registro para ver os detalhes dos itens relacionados (consome, depende de e assim por diante). {#dpm-view-related-records__ul_wqc_ndp_zcc} ## Exibir aplicações de negócios relacionadas a incidentes, problemas e mudanças para métricas operacionais {#dpm-view-related-records__section_ngm_njp_zcc} * Acesse o. Visão geral na DPM Central de administraçãoe, em seguida, selecione Configurar No cartão Aplicações de negócios. * Selecione 5 Mapear grupos de KPIs na barra de navegação. * Exiba os cartões em Mapear grupos de KPIs título. Cada cartão mostra o seguinte com itens numerados. * Aplicações de negócios relacionadas a incidentes * Aplicações de negócios relacionadas a problemas * Aplicações de negócios relacionadas a mudanças {#dpm-view-related-records__ul_z2q_ylp_zcc} * Selecione um item numerado em qualquer um dos cartões para ver as aplicações de negócios relacionadas a incidentes, problemas ou mudanças usando os critérios a seguir. * O campo do item de configuração * Os ICs afetados * Os serviços afetados {#dpm-view-related-records__ul_pgm_njp_zcc} Nota: Um cartão está definido como Ready for DPMquando qualquer um dos critérios listados for maior que zero. Se você selecionar zero (0) em um cartão, um estado vazio será exibido. Depois de selecionar um item numerado no cartão, outra guia será aberta e exibirá uma lista agrupada de cada aplicação de negócios relacionada a esse critério. Você pode abrir uma aplicação de negócios na lista e detalhar cada número de registro para ver os detalhes dos itens relacionados (consome, depende de e assim por diante). {#dpm-view-related-records__ul_ogm_njp_zcc} ## Exibir serviços de aplicações relacionados a incidentes e mudanças para métricas operacionais {#dpm-view-related-records__section_cmq_rmp_zcc} * Acesse o. Visão geral na DPM Central de administraçãoe, em seguida, selecione Configurar No cartão de serviços de aplicações. * Selecione 3 Mapear grupos de KPIs na barra de navegação. * Exiba os cartões em Mapear grupos de KPIs título. Cada cartão mostra o seguinte com itens numerados. * Serviços de aplicações relacionados a incidentes * Serviços de aplicações relacionados a mudanças {#dpm-view-related-records__ul_emq_rmp_zcc} * Selecione um item numerado em qualquer um dos cartões para ver as aplicações de negócios relacionadas a incidentes ou mudanças por meio dos critérios a seguir. * O campo do item de configuração * Os ICs afetados * Os serviços afetados {#dpm-view-related-records__ul_fmq_rmp_zcc} Nota: Um cartão está definido como Ready for DPMquando qualquer um dos critérios listados for maior que zero. Se você selecionar zero (0) em um cartão, um estado vazio será exibido. Depois de selecionar um item numerado no cartão, outra guia será aberta e exibirá todos os serviços de aplicações relacionados ao critério selecionado. Por exemplo, você pode ver todos os serviços de aplicações relacionados a incidentes por meio de ICs afetados. Neste exemplo, você pode detalhar para ver o registro do incidente de origem. {#dpm-view-related-records__ul_dmq_rmp_zcc} **Conceitos relacionados** * [Use o. Central de administraçãoem Gestão de portfólios digitais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dXgSvjm2fl2H~bs9KdCgdA "A Central de administração na Gestão de portfólios digitais (DPM) fornece aos administradores um tutorial guiado para instalar e configurar o espaço da DPM para a organização. As informações e os comandos de configuração fornecidos concedem visibilidade ao serviço de ponta a ponta e ao ciclo de vida da aplicação.")