--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Integrado Jirapara Velocidade de mudança para DevOps- Espaço # Integrado Jirapara Velocidade de mudança para DevOps- Espaço {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 min. de leitura Conecte-se ao JiraServidor ou JiraInstância de nuvem do Espaço de mudança de DevOps para descobrir planos disponíveis e registrar webhooks para acompanhar projetos, histórias, recursos e épicos. ## Antes de Iniciar Conclua as tarefas especificadas em [Comece com Velocidade de mudança para DevOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H6cJoJUn50UIz0Rgh1lSiw "Saiba mais sobre o processo de configuração para Velocidade de mudança para DevOpsisso é necessário antes de configurar integrações com sua cadeia de ferramentas.")tópico. Função necessária: sn_devops.admin ou sn_devops.tool_owner ## Procedimento 1. Navegar até EspaçosEspaço de mudança de DevOps E use uma das seguintes opções para abrir o playbook para integrar Jira. | Opção | Etapas | | Página inicial | 1. Selecione Conecte uma ferramenta . 2. No  modal Conectar a uma ferramenta, selecione Jiraem Plano categoria. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_e5j_4y1_fwb} | | Módulo de aplicações | 1. Selecione Aplicações ( ![Ícone de aplicações.]()) da navegação primária. 2. Selecione uma aplicação existente ou crie uma. Para criar uma aplicação, consulte app-create-workspace.html. 3. No  painel Ações recomendadas, selecione  Conecte uma ferramenta  cartão. 4. No  modal Conectar a uma ferramenta, selecione Jiraem Plano categoria. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_u24_mz1_fwb} | | Módulo de ferramentas | 1. Selecione Ferramentas ( ![Ícone de ferramentas.]()) da navegação primária. 2. Na lista de capacidades, selecione Planejamento . 3. Selecione Conecte uma ferramenta . 4. No  modal Conectar a uma ferramenta, selecione Jira . {#create-jira-tool-dev-ops__ol_fjs_k1b_fwb} | |-|-| {#create-jira-tool-dev-ops__choicetable_m3t_ky1_fwb} Importante: Se você quiser descobrir e rastrear objetos de ferramenta, como planos, ao se conectar à ferramenta, conecte sua ferramenta a partir do módulo da aplicação. 2. Conecte-se ao JiraServidor ou JiraInstância de nuvem. {#create-jira-tool-dev-ops__table_h2d_2lv_kbc__entry__1}{#create-jira-tool-dev-ops__table_h2d_2lv_kbc__entry__3} | Jira Servidor | 1. Em Plataforma , selecione Jira Server . 2. Em Nome da ferramenta insira um nome para a ferramenta. Este nome é usado para identificar seu Jirainstância da lista de ferramentas conectadas a. Velocidade de mudança para DevOps. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_i23_flv_kbc} | | Jira Nuvem | 1. Em Plataforma , selecione Jira Cloud . 2. Em Nome da ferramenta insira um nome para a ferramenta. Este nome é usado para identificar seu Jirainstância da lista de ferramentas conectadas a. Velocidade de mudança para DevOps. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_nhw_flv_kbc} | |-|-| [ ] {#create-jira-tool-dev-ops__table_h2d_2lv_kbc} 3. Selecione Avançar. . DevOpsa página do playbook é aberta para ajudar você a concluir as tarefas de integração. 4. Conclua a conexão com o. Jirausando o playbook. 1. Insira os detalhes da conexão. {#create-jira-tool-dev-ops__table_zld_3lv_kbc__entry__1}{#create-jira-tool-dev-ops__table_zld_3lv_kbc__entry__3} | Jira Servidor | 1. Insira seu JiraURL da instância do servidor. 2. Em Tipo de credencial , selecione o tipo de autenticação que você deseja usar para se conectar ao Jiraservidor. * Autoriz. básica 1. Insira seu Jiranome de usuário do servidor. Nota: . Jirao usuário que você usa aqui deve ter JiraPermissões de administradores. 2. Insira a senha ou o token de acesso para acessar esta instância. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_sr3_jlv_kbc} * Chave de API Insira o token da API para acessar a instância. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_rr3_jlv_kbc} 3. . Jiraa instância está anexada a um MID Server, selecione MID Server e insira seus detalhes. Para obter mais informações sobre o MID Server, consulte [Seleção do MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_MIDServerSelector&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#create-jira-tool-dev-ops__ol_qr3_jlv_kbc} | | Jira Nuvem | 1. Insira seu JiraURL da instância em nuvem. Nota: Se você selecionar o tipo de credencial como OAuth 2,0 com 3LO Na próxima etapa, insira o URL da instância do Jira no seguinte formato: https://api.atlassian.com/ex/jira/ Para obter informações sobre como obter o valor do ID da nuvem, consulte [Obtain the value of Cloud ID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-jira-serv-mgmt&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications§ion=jira-cloud-id&ft:locale=en-US). 2. Selecione o tipo de credencial como Autenticação básica ou OAuth 2,0 com 3LO . Autoriz. básica 1. Insira seu JiraNome de usuário da nuvem. Nota: . Jirao usuário que você usa aqui deve ter JiraPermissões de administradores. 2. Insira a senha ou o token de acesso para acessar esta instância. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_hkb_nvb_rcc} OAuth 2.0 com 3LO Pré-requisitos: * * * Crie um registro de credencial para o Jira Cloud {#create-jira-tool-dev-ops__ul_wzb_l3y_5cc} Selecione um registro de credencial do OAuth 2,0 existente no Credencial ou selecione Criar registro de credencial do OAuth 2,0 para criar um novo registro. Para obter instruções sobre como criar um novo registro de credencial, consulte Crie um registro de credencial para o Jira Cloud . Nota: * A opção para criar um novo OAuth 2,0 só estará disponível se você tiver a função de administrador de Conexão e OAuth. * Somente registros que não estão em uso e configurados para o Jira Cloud podem ser selecionados como um registro de credencial existente. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_r4n_xmh_rcc} 3. . Jiraa instância está anexada a um MID Server, selecione MID Server e insira seus detalhes. Para obter mais informações sobre o MID Server, consulte [Seleção do MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_MIDServerSelector&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#create-jira-tool-dev-ops__ol_tn5_klv_kbc} | |-|-| [ ] {#create-jira-tool-dev-ops__table_zld_3lv_kbc} 2. Selecione Conectar . Se a conexão for bem-sucedida, a ferramenta será criada no Velocidade de mudança para DevOpse conectado ao seu Jirainstância. 3. As verificações de permissão são executadas nas credenciais inseridas. As permissões necessárias e as permissões disponíveis são exibidas. Se você quiser inserir credenciais com permissões melhores, selecione Reinsira as credenciais . Para obter informações detalhadas sobre todas as permissões necessárias, consulte Permissões do JIRA em [Permissões necessárias para DevOpsferramentas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_xG76fCCvCKNtBn3VaTdSw "Permissões necessárias na ferramenta de terceiros para se conectar Velocidade de mudança para DevOps."). Você pode optar por continuar com a conexão da ferramenta, mesmo que não tenha todas as permissões necessárias. {#create-jira-tool-dev-ops__substeps_wdp_x1b_fwb} 5. Especifique o acesso para a ferramenta. 1. Se você quiser controlar o acesso à ferramenta, adicione os grupos que devem receber acesso à ferramenta no Mantido por campo. As tarefas que esses usuários nos grupos podem executar dependem da função atribuída a eles. * DevOps Função de proprietário da ferramenta: Pode exibir e editar a ferramenta. * DevOps Função de proprietário da aplicação: Pode exibir a ferramenta e associar, descobrir, importar dados históricos e modificar etapas de pipeline (se aplicável) dos objetos da ferramenta (como planos, repositórios e pipelines). * DevOps Função de administrador: Pode editar todas as ferramentas. * Outro DevOpsFunções: Pode exibir a ferramenta. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_csp_h5c_xwb} Nota: Se você não selecionar um grupo e ignorar esta etapa, todos os usuários com DevOpsA função de Proprietário da ferramenta poderá editar a ferramenta. 2. Se você optar por controlar o acesso à ferramenta, o. Todos os proprietários de aplicações podem exibir e associar objetos de ferramenta a aplicações a opção fica disponível para seleção. Esta opção habilita todos os usuários que têm o. DevOpsFunção de proprietário da aplicação para acessar a ferramenta. Se selecionado, eles poderão exibir, associar, descobrir, importar dados históricos e modificar etapas de pipeline (se aplicável) dos objetos da ferramenta. 3. Selecione Atribuir. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_slg_2tz_cxb} 6. Para enviar dados em tempo real entre DevOpse seu Jirainstância, selecione Configurar . Esta ação faz o seguinte: * Registra um webhook entre o. Jirae. ServiceNowe habilita a transferência de dados em tempo real entre os dois. * Se você conetou sua ferramenta Jira usando a autenticação baseada em OAuth 2,0, os webhooks serão criados para o app de integração OAuth 2,0 no Jira quando você configurar automaticamente, enquanto se você se conetou usando autenticação básica, os webhooks serão criados para todos os seus projetos no Jira. Se você optar por configurar os webhooks manualmente para uma ferramenta Jira criada usando a autenticação baseada em OAuth 2,0, um webhook duplicado poderá ser criado. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_k4d_sbb_fwb} Todos os descobertos JiraOs projetos são listados como planos. Se você não optar por configurar agora, poderá habilitar a pesquisa noturna mais tarde para buscar dados de qualquer plano rastreado definindo o. Enable Pollingpropriedade do sistema para Sim . Para configurar manualmente, selecione Configurar manualmente . Para obter mais informações, consulte config-webhooks-jira-manually.html. Importante: * Se você estiver se conectando a partir da página inicial ou do módulo Ferramentas, a conexão estará concluída e você será direcionado para a página Resumo. * Se você estiver se conectando a partir do módulo Aplicações, os planos disponíveis na sua instância do Jira serão descobertos. Você pode rastrear e importar dados históricos deles. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_yfy_zz1_bzb} 7. Selecione os planos a serem rastreados. 1. Selecione os planos para os quais você deseja rastrear atualizações e associar à aplicação. Após a conclusão da integração da ferramenta, os itens de trabalho somente para esses planos selecionados serão importados automaticamente. 2. Selecione Avançar. 3. Se você quiser importar dados do plano, selecione o intervalo de datas e selecione Enviar . Você pode importar até 90 dias de dados. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_zlk_1jc_bzb} 8. Em Resumo , selecione Exibir registro da ferramenta para revisar os detalhes da instância conectada e os planos descobertos a partir dela. ## Resultado Você integrou com sucesso seu Jiraferramenta para Velocidade de mudança para DevOps. ## O que Fazer Depois Na página de registro da ferramenta, você pode: * Veja os detalhes e o status da ferramenta. * Descobrir planos e. Configurar webhooks. Nota: * Por padrão, os projetos são descobertos em um conjunto de 50 para JiraNuvem. 50 é o limite máximo de paginação compatível com Jira. Se você quiser reduzir esse valor, edite a respectiva constante no script DevOpsCommonConstants. * Os dados do projeto e da versão descobertos não são atualizados ou rastreados em tempo real. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_xmz_5mh_kcc} * Atribua grupos para controlar o acesso à ferramenta usando Mantido por campo. * Verifique as permissões de credencial e atualize as credenciais da ferramenta. Para mais detalhes, consulte [Verifique as permissões e atualize as credenciais das ferramentas: Espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gkV2kZZKS02aE24EIF4mmw "Você pode executar verificações de permissão e atualizar credenciais, como senhas e tokens de acesso, para suas ferramentas na página de detalhes da ferramenta."). * Em Planos selecione um plano para exibir seus detalhes, como itens de trabalho importados, recursos e outros. * Para importar dados históricos dos planos, associe os planos a uma aplicação e importe os dados. Para obter mais informações, consulte Associe objetos de ferramenta a aplicações - Espaço. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_unf_ftx_5wb} Nota: É recomendável não atualizar a chave do projeto para projetos em Jira. Se a chave do projeto for atualizada, os nomes dos objetos atualizados não serão refletidos em Velocidade de mudança para DevOps. Somente quando o objeto é atualizado em Jira, o novo nome será refletido em Velocidade de mudança para DevOps. **Tarefas relacionadas** * [Configure webhooks a partir do registro da ferramenta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tAcDeXVbYRRz8h6f75iQlQ "Configure webhooks a partir do registro da ferramenta para enviar dados Velocidade de mudança para DevOpsdepois que sua ferramenta estiver conectada.")