--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Configuração da Experiência digital do usuário final # Configuração da Experiência digital do usuário final {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Definir e configurar Experiência digital do usuário final. Saiba como integrar web/SaaS ou aplicações instaladas e fazer modificações ou remoções do sistema de monitoramento Integridade da aplicação e do dispositivo. Personalize o. Assistente para desktoporganizando a página inicial em seções e adicionando cartões a essas seções, melhorando sua eficiência e acessibilidade. Antes de configurar e usar Experiência digital do usuário final (DEX), confirme se o sistema atende aos requisitos mínimos para garantir o desempenho ideal. Para obter mais informações, consulte [Requisitos do sistema DEX](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c~_cHkVqgQ9EOYwHZ3pGIA "Os requisitos do sistema são as especificações e a configuração fundamentais necessárias para instalar e executar o DEX com eficácia."). Para configurar DEX e começar a explorar o espaço, você precisa concluir as configurações a seguir. 1. [Instalar Integridade da aplicação e do dispositivo.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CjgzdQwnTb4hoE78t1F3dA "Experiência digital do usuário final (DEX) está disponível com a ativação do plug-in Experiência digital do usuário final [sn_dex]. Você deve ter a função de administrador para instalar o. DEXproduto [sn_dex] . Durante a instalação, Integridade da aplicação e do dispositivo é incluído como um componente em DEX.") 2. [Crie uma chave de registro do ACC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cBtJFC1BdeJrgNoT5qHJyw "Configure um Agent Client Collector(ACC) criando uma chave de registro de agente para identificar e autenticar agentes habilitados para enviar dados para o coletor. A chave ajuda a promover a segurança e a integridade dos dados coletados do sistema."). 3. [Instalar Agent Client Collectorpara DEXativado Windowsusando um instalador de uma linha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xKqKr~R1BsqDgH51V9LEQw "Instale Agent Client Collector (ACC) para monitorar e coletar dados de maneira centralizada e organizada, fornecer informações sobre o desempenho do sistema, identificar problemas e permitir a manutenção proativa.") ou [Instalar Agent Client Collectorpara DEXativado macOSusando um instalador de uma linha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CRwtdrveVu782P39h3EODA "Instale Agent Client Collector (ACC) para monitorar e coletar dados de maneira centralizada e organizada, fornecer informações sobre o desempenho do sistema, identificar problemas e permitir a manutenção proativa."). * Se quiser instalar o ACC (Agent Client Collector) no Windows e Mac manualmente, consulte [Install the Agent Client Collector on a Windows machine manually](https://www.servicenow.com/docs/access?context=acc-install-windows&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) ou [Manually install Agent Client Collector on macOS](https://www.servicenow.com/docs/access?context=acc-install-macOS-manual&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US). Não se esqueça de [configurar o ACC sem MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9ScSE3Ve_s7enpMXsb4u~g "Configure o arquivo acc.yml para o Agent Client Collector (ACC). O ACC pode ser configurado sem componentes de software adicionais, tornando-o um processo mais simples e eficiente.") antes de continuar para a próxima etapa de configuração. * Se você tiver um ACC baseado em MID, será necessário convertê-lo em um ACC sem MID. Para mais informações sobre conversão, consulte [Como converter ACC baseado em MID em ACC sem MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vZWeJ8W4GJbKly~wlZLbqw "Converta Agent Client Collector baseado em MID (ACC) em ACC sem MID ajustando a configuração em acc.yml, realizando a desacoplagem de um MID específico para aumentar a flexibilidade e adaptabilidade."). * Se quiser buscar os dados completos do conteúdo do playbook para um dispositivo Windows, consulte [Executar Agent Client Collectorcomo um usuário de conta do sistema local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/npgz8ArDHEJJqAIv~p5_zA "Para buscar os dados completos do conteúdo do playbook para um dispositivo Windows, o Agent Client Collector (ACC) deve ser executado como uma conta do sistema local."). {#config-dex-console__ul_tk2_rh2_cbc} 4. [Habilitar DEXextensão do navegador para monitorar aplicações web](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YB0UTQIVMHvZy1_lqMyHcw "Ative a Extensão DEX do Chrome ou Edge em seu sistema para coletar diferentes métricas operacionais ou baseadas em desempenho para as aplicações Web/SaaS."). 5. [Integrar para Integridade da aplicação e do dispositivo.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tdadSzsNtd1hRlVg5z1Zhw "Durante o processo de integração, quando nenhuma aplicação está listada para ser monitorada, você pode começar acessando uma lista de aplicações disponíveis. Você também pode adicionar suas próprias aplicações personalizadas e habilitá-las para monitoramento junto com quaisquer aplicações existentes.") 6. [Conheça os detalhes da interface de Integridade de aplicações e dispositivos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GmleB~qRXdBI6SZ3XdLiiQ "Obter informações e ponto de entrada em diferente Experiência digital do usuário final Integridade da aplicação e do dispositivoexplorando guias na aplicação."). Nota: Playbook de conteúdo do DEX fornece políticas, definições de verificação e ações que podem ser usadas por Integridade da aplicação e do dispositivo para facilitar o monitoramento de aplicações e dispositivos e para dar suporte à correção de aplicações. Você também pode consultar [Referência do Playbook de conteúdo do DEX](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EizixF8sQp8LRZzWak2OAQ "Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre políticas e definições de verificação fornecidas por Playbook de conteúdo do DEX.") para aprender sobre o conteúdo que ele fornece. 7. [Configurar DEX Assistente para desktop](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qs2MRKzvW9iFzoYUPAG0Xg "Baixe Assistente para desktop e personalize a Página inicial dividindo a página em seções de cartões para acessar aplicações com mais eficiência."). {#config-dex-console__ol_nsx_rzx_b1c}