Atualização da visão geral do painel
Ao ativar o modelo de estado do problema, você precisa atualizar o painel de visão geral para usar os novos estados.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
No painel de visão geral do problema, consulte os problemas encerrados definindo Ativo = falso em vez de estado = 4.
Nota:
Se você adicionou seus próprios painéis ou gráficos personalizados, talvez precise atualizá-los manualmente, já que migrou para o modelo de estado do problema.
Procedimento
- Se a mensagem Para editar este registro clique aquifor exibida, então clique aqui.
-
Clique no ícone de configuração (
).
- Passe o mouse sobre o gráfico Problemas encerrados por semana para exibir e selecionar o menu Editar conteúdo.
- Selecione o filtro para abrir o construtor de condição e atualizar a condição do estado do problema igual a 4 para Ativo igual a falso.
- Clique em Executar.
- Clique em Salvar.
- Clique em Voltar para retornar ao painel.