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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Gerenciamento de fornecedores com o Espaço de gestão de fornecedores

# Gerenciamento de fornecedores com o Espaço de gestão de fornecedores {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Analise os grupos de KPIs do fornecedor e compare as características do fornecedor com fornecedores de alto desempenho usando Espaço de gestão de fornecedores.
* **[Página inicial do Espaço de gestão de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ib5FBku6A5GAG0kvzu49BQ)**   
  Monitore as métricas do fornecedor, o número de contratos criados recentemente, os que serão encerrados em breve e o número de iniciativas de melhoria ativas a qualquer momento. Veja quais características contribuem para o sucesso de seus fornecedores. Exiba como seus fornecedores são classificados em relação a essas características em comparação a outros fornecedores.
* **[Analisar Grupos de KPI de fornecedor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VdqCM4XRPOYuXypIUFkD3Q)**   
  Depois de configurar os grupos de KPI do fornecedor, você pode analisar as métricas relacionadas a todos os seus fornecedores em um local. É possível pesquisar todas as informações relacionadas ao fornecedor, como incidentes, indisponibilidade, iniciativas de melhoria e fornecedores, e encontrar registros associados.
* **[Compare as características de seu fornecedor com fornecedores de alto desempenho em Espaço de gestão de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uwT8VPXqsreTcXU_Xyh~iA)**   
  Monitore os atributos que definem o desempenho do seu fornecedor e compare-os com os dos fornecedores de melhor desempenho.
* **[Comparar o desempenho do fornecedor em um grupo de KPIs do fornecedor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XB~SAMFJU3f64uoUTXsjxw)**   
  Monitore o desempenho de todos os fornecedores em um grupo de KPIs para avaliar o desempenho deles.
* **[Como adicionar metas para KPIs de pontuação do fornecedor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r5nV0De7nPmS7c6nBuVNFA)**   
  Defina metas de principal indicador de desempenho para um indicador que contribua para a pontuação do fornecedor; assim, você poderá monitorar e melhorar as medições de valores de referência.
* **[Associar contratos a fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nQ2nsurgFac1fkW8QOSVDg)**   
  Crie um contrato e o associe ao fornecedor responsável por ele.
* **[Associar ANS e compromissos de serviço a fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rTN3L9nbixnriG7hm8a9LQ)**   
  Crie um ANS do fornecedor e um compromisso de serviço e associe-os a um fornecedor.
* **[ITSM Gerentes de fornecedor para celular for Espaço de gestão de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MBJb0Vh~8caa~L0HbLmDyQ)**   
  Usando o aplicativo ITSM Gerentes de fornecedor para celular, os gerentes de fornecedores podem acessar os detalhes do fornecedor, incluindo o desempenho do fornecedor e monitorar os problemas mais importantes para eles.