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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Referência Coaching

# Referência Coaching {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Coaching conteúdo de referência, incluindo regras de negócios e descrições de campo.

## Coaching em uma tabela sem tarefas {#coaching-reference__section_fg3_ylx_ffb}

Para fornecer coaching em uma origem de tabela que não estende a Tabela de tarefas, você deve criar uma regra de negócios para iniciar o processo de coaching.

A regra de negócios Avaliar oportunidade de coaching em tarefas inicia o coaching para tabelas que estendem a tarefa. Você pode copiar esta regra de negócios e modificá-la para tabelas que não estendem a tabela de tarefas.
Figura 1. Como avaliar a oportunidade de coaching em uma tabela não relacionada a tarefas

## Estados do fluxo de avaliação de coaching {#coaching-reference__section_x2p_vxx_ffb}

Figura 2. Fluxo de avaliação de coaching ![CoachingAssessmentFlow]() {#coaching-reference__table_ehy_wxx_ffb__entry__2}

| Estado | Descrição |
|-|-|
| Em aberto | Nova oportunidade de coaching. |
| Trabalho em andamento | O estagiário está sendo treinado. |
| Resolvido | Todos os aprendizados e coachings na avaliação foram concluídos com sucesso. |
| Encerrado concluído | A avaliação foi resolvida e encerrada. |
| Encerrado incompleto | A avaliação foi encerrada, mas não concluída, normalmente porque o prazo da avaliação de coaching expirou. |
[ ]

{#coaching-reference__table_ehy_wxx_ffb}

## Permissões de formulário e lista {#coaching-reference__section_arn_r44_gfb}

{#coaching-reference__table_msy_s44_gfb__entry__2}

| Elemento | Permissões |
|-|-|
| Oportunidade de coaching | * sn_coaching.admin: criar, gravar, excluir * sn_coaching.coach: ler * sn_coaching.trainee: nenhuma {#coaching-reference__ul_xvl_z44_gfb} |
| Avaliação de coaching | * sn_coaching.admin: criar, gravar, excluir * sn_coaching.coach: criar, escrever sua própria avaliação ou avaliação de grupo * sn_coaching.trainee: ler a própria avaliação, escrever as próprias anotações de trabalho de avaliação {#coaching-reference__ul_zfh_2p4_gfb} |
| Histórico de Treinamento | * sn_coaching.admin: exibição * sn_coaching.coach: exibição * sn_coaching.trainee: nenhuma {#coaching-reference__ul_x2q_vq4_gfb} |
| Aprendizado atribuído | * sn_coaching.admin: criar, gravar, excluir * sn_coaching.coach: criar, gravar e excluir a própria ação de treinamento * sn_coaching.trainee: exibição {#coaching-reference__ul_mkr_br4_gfb} |
| Treinamento | * sn_coaching.admin: criar, gravar, excluir * sn_coaching.coach: criar, gravar e excluir o próprio treinamento * sn_coaching.trainee: exibição {#coaching-reference__ul_ulq_pr4_gfb} |
| Coachings virtuais | * sn_coaching.admin: criar, gravar, excluir * sn_coaching.coach: leia e associe o coach virtual existente a uma oportunidade de coaching * sn_coaching.trainee: nenhuma {#coaching-reference__ul_yv4_tr4_gfb} |
| Instrutor Virtual | * sn_coaching.admin: criar, gravar, excluir * sn_coaching.coach: criar, gravar e excluir o próprio coaching virtual * sn_coaching.trainee: nenhuma {#coaching-reference__ul_q34_vr4_gfb} |
[ ]

{#coaching-reference__table_msy_s44_gfb}

## Coaching Propriedades {#coaching-reference__section_rdb_dzr_3nb}

{#coaching-reference__table_i5x_rr5_jpb__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| glide.ui.sn_coaching_assessment_activity.fields | Editar atividades de avaliação de coaching. * Tipo: cadeia de caracteres * Valor padrão: assigned_to,cmdb_ci,state,impact,priority,opened_by,work_notes,comments,\*Attachments\*,assessment_of {#coaching-reference__ul_l5x_rr5_jpb} |
| sn_coaching.recommended_learning_deprecated | Os Treinamentos recomendados de coaching estão sendo descontinuados e substituídos pelas tarefas de aprendizado e itens de curso do Coaching com aprendizado. * Tipo: cadeia de caracteres * Valor padrão: verdadeiro {#coaching-reference__ul_m5x_rr5_jpb} |
| sn_coach.lrn.exclude_weekends_on_learning_task_due_date | Habilite a propriedade para excluir fins de semana enquanto define o prazo de tarefas de aprendizado. * Tipo: verdadeiro\|falso * Valor padrão: verdadeiro {#coaching-reference__ul_n5x_rr5_jpb} |
| sn_coach_lrn.learning_list_menu_props | Propriedades de matriz de dados para o componente do menu de lista agora na guia Tarefas de aprendizado, módulo de coaching. * Tipo: cadeia de caracteres * Valor padrão: script para matriz de dados {#coaching-reference__ul_o5x_rr5_jpb} |
[Tabela 1. Propriedades]

{#coaching-reference__table_i5x_rr5_jpb}
* **[Coaching descrições de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kDGudngp6Hc23dcfnKEatg)**   
  Coaching as descrições de campo também incluem listas e ações relacionadas ao formulário.
* **[Solução de problemas Coaching](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUlnuPkuZ9lvyNL8~0PByQ)**   
  Ações de solução de problemas podem ajudar a resolver problemas comuns ao configurar ou executar Coaching.