---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de TI

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Acompanhamento da experiência digital usando Pontuação de experiência digital​painel

# Acompanhamento da experiência digital usando Pontuação de experiência digitalpainel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Obtenha informações sobre a experiência digital de seus funcionários usando o. Pontuação de experiência digitalpainel. Você pode detalhar os dados de integridade do dispositivo e da aplicação para criar planos de ação informados se a experiência do funcionário precisar de melhoria.
Você pode criar seus próprios relatórios seguindo Performance Analyticsdiretrizes de emissão de relatórios usando tabelas e filtros no Pontuação de experiência digitalpara obter informações mais detalhadas. Para obter mais informações, consulte [Using reporting](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GenerateReports&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US).

Para obter mais informações sobre Pontuação de DEXtabelas e filtros, consulte [Pontuação de DEX - Gerar relatórios para buscar dispositivos afetados \[KB1808487\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1808487)artigo no Now Support Base de conhecimento.
Figura 1. Pontuação de experiência digital
* **[Rastreie a pontuação de experiência da aplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sZnekvx4T1TVdiBy~oC6OQ)**   
  Rastreie e analise os dados quantitativos e qualitativos para obter uma visão abrangente das experiências dos funcionários de usar aplicações de trabalho.
* **[Rastreie a pontuação de experiência do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WFxfB3x018PBIRPZO7IFeg)**   
  Rastreie e analise os dados quantitativos e qualitativos para obter uma visão abrangente das experiências dos funcionários sobre o uso de dispositivos de trabalho.