--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Configurar os donuts na página principal de nível 1 # Configurar os donuts na página principal de nível 1 {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Configure os dados exibidos em donuts na seção Visão geral da página principal de nível 1. ## Antes de Iniciar Função necessária: administrador ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Você pode personalizar o rótulo do cabeçalho, a fonte de dados, a métrica, agrupar por campo e viewAllQuery para todos os donuts. Por exemplo, os Problemas atribuíram a mim o donut. ## Procedimento 1. Navegar até TudoEspaço de operações de serviços - Central de administraçãoVisão geral. 2. Em Visão geral da Configuração inicial , selecione Configure a página principal opção. 3. No formulário da página principal, na seção Nível 1, selecione Configurar ao lado de Configurações de Donut. 4. **Opcional:** Se o painel PAR estiver ativo na página principal, faça o seguinte: 1. [Configure a configuração do painel de nível 1](https://www.servicenow.com/docs/access?context=edit-db-in-ac&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US). Nota: Se você estiver criando um painel, poderá usar as visualizações salvas para criar um cartão para o painel. A visualização de dados é visível somente para os usuários com base nas respectivas funções. Certifique-se de ter adicionado o valor como Espaço de operações de serviçosem Visibilidade do painel . 2. Selecione o painel padrão para a página principal do SOW no Painel carregado na página principal opção suspensa. Selecione Salvar. 3. Depois de modificar os elementos no painel, selecione Salvar . {#customize-first-level-cards__ol_nm5_2c4_vdc} 5. **Opcional:** Se o painel PAR não estiver ativo na página principal, edite o. Script o campo adiciona o código dentro da classe ServiceDeskLandingPageUtils. static async getVisualizationConfig(helpers, mode) { const evamDef = this.getEvamDef(); const visualizationConfig = [{ "id": "incident_assigned", "tableName": "incident", "tableDisplayValue": "Incident", "myWorkQuery": "active=true^assigned_toDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe", "myTeamQuery": "active=true^assigned_toISNOTEMPTY^assignment_groupDYNAMICd6435e965f510100a9ad2572f2b47744", "listView": mode == "your_work" ? "sow_landing_page_assigned" : "sow_landing_page", "header": mode == 'your_work' ? await helpers.translate("Incidents assigned to you") : await helpers.translate("Incidents assigned to your team"), "groupByField": "state", "evamId": evamDef['incidentEvamDefinitionId'], "updated_on": "^ORDERBYDESCsys_updated_on", }, { "id": "incident_sla", "tableName": "task_sla", "tableDisplayValue": "Task SLA", "myWorkQuery": "task.sys_class_name=incident^task.assigned_toDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe^task.active=true^sla.type=SLA^ORsla.type=OLA^active=true^time_left<=1970-01-08 00:00:00", "myTeamQuery": "task.sys_class_name=incident^task.assignment_groupDYNAMICd6435e965f510100a9ad2572f2b47744^task.active=true^sla.type=SLA^ORsla.type=OLA^active=true^time_left<=1970-01-08 00:00:00", "listView": 'sow_landing_page', "header": await helpers.translate("Incident SLAs"), "groupByField": "time_left", "evamId": evamDef['incidentSlaEvamDefinitionId'], "updated_on": "^ORDERBYtime_left", }, { "id": "unassigned_incidents", "tableName": "incident", "tableDisplayValue": "Incident", "myWorkQuery": "active=true^assigned_toISEMPTY^assignment_groupDYNAMICd6435e965f510100a9ad2572f2b47744", "myTeamQuery": "active=true^assigned_toISEMPTY^assignment_groupDYNAMICd6435e965f510100a9ad2572f2b47744", "listView": mode == "your_work" ? "sow_landing_page_assigned" : "sow_landing_page", "header": await helpers.translate("Unassigned incidents"), "groupByField": "priority", "evamId": evamDef['incidentEvamDefinitionId'], "updated_on": "^ORDERBYDESCsys_updated_on", }, { "id": "catalog_tasks", "tableName": "sc_task", "tableDisplayValue": "Catalog Task", "myWorkQuery": "active=true^assigned_toDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe", "myTeamQuery": "active=true^assignment_groupDYNAMICd6435e965f510100a9ad2572f2b47744", "listView": 'sow_landing_page', "header": mode == 'your_work' ? await helpers.translate("Catalog tasks assigned to you") : await helpers.translate("Catalog tasks assigned to your team"), "groupByField": "state", "evamId": evamDef["catalogTaskEvamDefinitionId"], "updated_on": "^ORDERBYDESCsys_updated_on", } ]; return visualizationConfig; } Por exemplo, para adicionar um donut de problema, inclua o seguinte no script para permitir que o novo donut interaja com a lista na página principal. Isso é copiado de SowIncidentLandingPageUtilsSNC, mas tem o problem_task adicionado. static async fetchTitle(table, nameValueMap, groupMode = false, elementId) { if (table === "task") { return this.getLabelMaps(table, nameValueMap['sys_class_name'], groupMode, elementId); } return this.getLabelMaps(table, nameValueMap['state'], groupMode, elementId); } static getLabelMaps(table, selectedField, groupMode = false, elementId) { if (selectedField == undefined) { selectedField = 'all'; } const labelMap = { 'incident': { '1': 'New incidents', '2': 'In Progress incidents', '3': 'On Hold incidents', '6': 'Resolved incidents', 'all': 'Incidents' }, 'change_request': { '0': 'In Review changes', '-1': 'Implement changes', '-2': 'Scheduled changes', '-3': 'Authorize changes', '-4': 'Assess changes', '-5': 'New changes', 'all': 'Changes' }, 'problem_task': { '151': 'New', '154': 'Work in Progress', '152': 'Assess', '157': 'Closed', 'all': 'Problem Tasks' }, 'problem': { '101': 'New problems', '102': 'Assess problems', '106': 'Resolved problems', '104': 'Fix in Progress problems', '103': 'Root Cause Analysis problems', 'all': 'Problems' }, 'task': { 'incident_task': 'Incident tasks', 'problem_task': 'Problem tasks', 'change_task': 'Change tasks', 'sc_task': 'Catalog tasks', 'incident': 'Incidents', 'problem': 'Problems', 'change_request': 'Change requests', 'all': 'Tasks' } }; if (elementId === 'delegated_task') return labelMap[table][selectedField] + ' delegated to you'; if (groupMode) return labelMap[table][selectedField] + ' assigned to your team'; return labelMap[table][selectedField] + ' assigned to you'; } Inclua o seguinte código como donut adicional. { "id": "problem_task_assigned", "tableName": "problem_task", "tableDisplayValue": "Problem Tasks", "myWorkQuery": "active=true^assigned_toDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe", "myTeamQuery": "active=true^assignment_groupDYNAMICd6435e965f510100a9ad2572f2b47744", "listView": mode == "your_work" ? "sow_landing_page_assigned" : "sow_landing_page", "header": mode == 'your_work' ? await helpers.translate("Problem Tasks assigned to you") : await helpers.translate("Problem Tasks assigned to your team"), "groupByField": "state", // "evamId": evamDef['incidentEvamDefinitionId'], "updated_on": "^ORDERBYDESCsys_updated_on", }, 6. Selecione Atualizar. {#customize-first-level-cards__steps_cnj_mml_msb}