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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Criar um exemplo de contrato de manutenção de software

# Criar um exemplo de contrato de manutenção de software {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Um caso de uso comum para o aplicativo Gestão de contratos é a criação de um contrato para rastrear pagamentos de manutenção de software corporativo. Você pode usar este exemplo para aprender a criar um contrato de manutenção de software.

## Antes de Iniciar

Função necessária: contract_manager ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O objetivo deste exemplo é criar um contrato que mostre o valor total de manutenção que deve ser pago pelo aplicativo de software, independentemente das diferentes compras de licença feitas ao longo do tempo. O plug-in Gestão de ativos de software deve ser ativado para usar este exemplo.

## Procedimento

1. Crie um [modelo de aplicativo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X9unSehw5hnsx80BW1plYA "Modelos são versões específicas ou várias configurações de um ativo. Modelos são usados para gerenciar e rastrear ativos por meio de vários aplicativos de ativos de plataforma ServiceNow, incluindo Catálogo de Produtos, Gestão de ativos e Compras."), adicionando um Nome e especificando a Licença de Software nas Categorias de Modelo.
2. Crie um [modelo de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X9unSehw5hnsx80BW1plYA "Modelos são versões específicas ou várias configurações de um ativo. Modelos são usados para gerenciar e rastrear ativos por meio de vários aplicativos de ativos de plataforma ServiceNow, incluindo Catálogo de Produtos, Gestão de ativos e Compras."), adicionando um Nome e Número de Modeloe selecionando o modelo de aplicativo criado na etapa 1.
3. Crie um novo direito de software, selecionando o modelo de software criado na etapa 2.
4. Navegar até ContratoContratosManutenção.
5. Clique em Novo e insira as seguintes informações.

   | Opção | Descrição |
   | Tipo de acordo | Selecione Empresa. |
   | Modelo de aplicativo | Selecione o modelo de aplicativo criado na etapa 1. |
   |-|-|

   {#t_UseCaseCreateSWMaintContract__choicetable_iy4_czk_35}
6. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.  
   Várias listas e seções relacionadas são exibidas.
7. Na lista relacionada Ativo coberto, clique em Novo e insira as seguintes informações.

   | Opção | Descrição |
   | Ativo | Selecione a licença de software criada na etapa 3. |
   | Data adicionada | Insira o valor. |
   |-|-|

   {#t_UseCaseCreateSWMaintContract__choicetable_yqm_mzk_35}
8. Clique em Enviar.
9. Continue preenchendo o formulário com as seguintes informações.

   | Opção | Descrição |
   | Programação de pagamento | Selecione Anualmente. |
   | Valor de pagamento | Insira o valor. |
   |-|-|

   {#t_UseCaseCreateSWMaintContract__choicetable_smt_zzk_35}
10. Complete os campos restantes, conforme apropriado.
11. Clique em Atualizar.
12. [Envie o contrato para revisão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eVJ6VUr7mwMNnnMPXvBnfw "Você pode exibir o histórico de aprovação de um contrato na lista relacionada Histórico de aprovações no formulário Contrato.").
**Tarefas relacionadas**   

* [Adicionar um ativo a um contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QqmxcM3jiwHMasiZFvimQw "Você pode associar contratos a ativos específicos, incluindo licenças de software.")
* [Adicionar um usuário a um contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KwLQP6X2IdO9VwulDkiI4w "Um contrato pode cobrir usuários específicos. Por exemplo, você pode usar um contrato para contratar um grupo de trabalhadores temporários.")
* [Adicionar um item de configuração a um contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wU8Ls0THNitkJWKiivQfXA "Os contratos podem ser associados a itens de configuração. Você pode vincular um contrato a itens de configuração para esclarecer o que o contrato cobre legalmente.")
* [Adicionar um documento a um contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xleRP~KmJX31K1z5DcO_xw "Os contratos podem ser associados a documentos. Vincular um contrato a documentos relacionados ajuda a manter todas as informações relevantes sobre um contrato juntas e facilmente acessíveis.")  
**Tópicos relacionados**   

* [Software Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SAMOverview&version=yokohama&pubname=yokohama-it-asset-management&ft:locale=en-US)