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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Monitore sua rede de apps do usuário

# Monitore sua rede de apps do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Monitore sua rede de apps para manter o desempenho ideal da aplicação, usar recursos com eficiência e reforçar a segurança. Ao ficar de olho nas métricas de rede, você pode identificar e resolver gargalos, minimizar a latência e solucionar problemas de forma proativa.

## Antes de Iniciar

Confirme se DEXo plug-in (sn_dex) está instalado.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operações de serviços.
2. No painel de navegação primário, selecione o ícone Usuários ( ![O ícone Usuários.]()) Ou o ícone Dispositivos ( ![O ícone Dispositivos.]()).
3. Selecione um usuário ou dispositivo na lista.
4. Em Experiência de rede selecione uma das seguintes opções:
   * Detalhes da conexão: Informações sobre a conexão Wi-Fi e com fio do usuário.
   * Estabilidade da conexão da app: Informações sobre a estabilidade da rede relacionada à latência, perda de pacotes e instabilidade. Esta opção é aplicável somente a WindowsSO.

   * Caminho de conexão da aplicação: Dados do caminho de rede para uma aplicação selecionada. Esta opção é aplicável somente a WindowsSO.

   * Saltos de aplicação: Lista de saltos entre o dispositivo do usuário e um servidor de aplicações que podem ajudar a identificar e corrigir gargalos de rede.

   {#monitor-user-apps-network__choices_vtr_r5w_sdc}  
   Para mais detalhes, consulte [Páginas de experiência de rede](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jziEk7vDIUP58XGKzOGrsg "As páginas de Experiência de rede exibem informações sobre vários aspectos da configuração de rede. Essas informações incluem detalhes de conexão, métricas de estabilidade, métricas de caminho e saltos de aplicações em tempo real.").