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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Condições e cálculo de risco

# Condições e cálculo de risco {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os recursos do Gestão de mudanças fornecem maneiras de calcular e avaliar o risco das solicitações de mudança e de identificar e resolver conflitos.

A avaliação e o cálculo de risco ajudam você a entender a urgência e o impacto das solicitações de mudança. [Detecção de conflito](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L0ZSSJ3hz_g3vEpv_xraww "A detecção de conflitos identifica possíveis conflitos de programação para uma solicitação de mudança com base nos itens de configuração (ICs), na data de início planejada e na data de término planejada no escopo da mudança. Se houver um conflito de programação, a detecção de conflitos também verificará qualquer blackout relacionado ou cronogramas de manutenção e outras solicitações de mudança ativas para determinar o conflito de programação.") ajuda você a programar solicitações de mudança para o mínimo de impacto para as partes interessadas. Esses recursos minimizam o risco e o custo de mudanças rápidas em seu ambiente.
* **[Propriedade da Calculadora de Risco](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cNRB2PA9RE7F80wbUalJRA)**   
  O plug-in Best Practice - Change Risk Calculator permite cálculos dinâmicos do risco e do impacto de uma mudança. O administrador especifica como e quando as regras de risco e impacto são aplicadas.
* **[Adicionar ou modificar condições de risco e impacto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x2LMeXPz3N6rwTZEceDmLQ)**   
  Você pode definir regras de cálculo de risco nas quais o risco e o impacto de uma mudança são calculados. O Best Practice - Change Risk Calculator está ativado por padrão no sistema de base.