--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Instalado com Gestão de portfólio de serviços # Instalado com Gestão de portfólio de serviços {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Gestão de portfólio de serviços O core está ativo por padrão para usuários com licenças da ITSM. O Dados principais para gestão de portfólio de serviços é ativado pelo administrador e permite documentar portfólios, taxonomias, serviços e ofertas de serviço usando um formato estruturado e padronizado. Nota: A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). ## Plug-ins do Gestão de portfólio de serviços {#r_InstalledWSPM2__section_jzc_nsp_cxb} Os dois plug-ins a seguir permitem que você use a funcionalidade completa do Gestão de portfólio de serviços: * Gestão de portfólio de serviços Core \[com.snc.service_portfolio_core\] * Dados principais para gestão de portfólio de serviços \[com.snc.service_portfolio\] {#r_InstalledWSPM2__ul_xr5_nxg_s5b}O plug-in Dados principais para gestão de portfólio de serviços ativa automaticamente o plug-in Gestão de portfólio de serviços Core. Cada plug-in instala de modo independente um conjunto de funções e tabelas. Ao instalar o Construtor de serviços a partir da ServiceNow Store, o plug-in \[com.snc.service_builder\] será instalado automaticamente. O Construtor de serviços usa o mesmo conjunto de funções que o Gestão de portfólio de serviços. Consulte [Construtor de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KznoKGbJ95Z1P2OcW8ApoQ "Crie e edite serviços e ofertas de serviço usando a aplicação da ServiceNow Construtor de serviços. Construtor de serviços é uma experiência interativa e guiada à medida que você cria e edita detalhes de serviços e ofertas de serviço. Mesmo que Construtor de serviços seja um recurso de Gestão de portfólio de serviços, o plug-in dele faz parte da lista de produtos de Gestão de portfólios digitais no ServiceNow Store.") para obter mais informações. ## Gestão de portfólio de serviços Funções e tabelas core {#r_InstalledWSPM2__section_rvl_jgw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_vfq_lgw_5hb__entry__3} | Função | Ações da função | Contém as funções | |-|-|-| | \[portfolio_admin\] | * Configurar, criar, editar e excluir serviços e portfólios de serviços. * Gerenciar os portfólios de serviços, incluindo os compromissos relacionados e a disponibilidade. * Atualizar nós de taxonomia, serviços, ofertas de serviço e corrigir serviços. {#r_InstalledWSPM2__ul_gnn_fyg_s5b} | * portfolio_editor * service_admin * sla_manager {#r_InstalledWSPM2__ul_wfq_lgw_5hb} | | \[service_editor\] | Editar serviços e ofertas de serviço que pertençam ou tenham sido delegadas a eles. | service_viewer | | \[service_viewer\] | Exiba todos os serviços e ofertas de serviço. | cmdb_read | [Tabela 1. Funções instaladas com Gestão de portfólio de serviços Núcleo] {#r_InstalledWSPM2__table_vfq_lgw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_rd3_4gw_5hb__entry__2} | Tabela | Descrição | |-|-| | \[service_offering\] | Estende a tabela \[cmdb_ci_service\]. | [Tabela 2. Tabelas instaladas com o Gestão de portfólio de serviços Core] {#r_InstalledWSPM2__table_rd3_4gw_5hb} ## Gestão de portfólio de serviços Funções e tabelas de base {#r_InstalledWSPM2__section_btp_nhw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_sfy_qhw_5hb__entry__3} | Função | Ações da função | Contém as funções | |-|-|-| | \[portfolio_editor\] | * Edite e exclua serviços e portfólios de serviços. * Atualizar portfólios, nós de taxonomia, serviços, ofertas de serviço e corrigir serviços. {#r_InstalledWSPM2__ul_j5r_mzg_s5b} | * service_editor * portfolio_viewer * sla_manager {#r_InstalledWSPM2__ul_ufy_qhw_5hb} | | \[portfolio_viewer\] | Exiba portfólios, nós de taxonomia, serviços e ofertas de serviço. | service_viewer | | \[service_admin\] | Configure, crie, edite e exclua serviços e ofertas de serviço. | service_author | | \[service_author\] | Criar, editar e excluir serviços e ofertas de serviço que eles criaram ou pelos quais são responsáveis. | service_editor | [Tabela 3. Funções instaladas com Gestão de portfólio de serviços Fundação] {#r_InstalledWSPM2__table_sfy_qhw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_exd_shw_5hb__entry__2} | Tabela | Descrição | |-|-| | \[spm_service_portfolio\] | Usado para criar ou modificar um portfólio de serviços. | | \[spm_taxonomy_layer_definition\] | Usado para definir a ordem de uma camada de taxonomia associada a um portfólio de serviços. Nota: Use esta tabela com a estrutura de portfólio legada. A estrutura padrão do portfólio não tem camadas de taxonomia. Para obter mais informações, consulte [Gestão de portfólio de serviços portfólios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~u~dYOdT2OKklhr1SdO4Jw "Um portfólio de serviços apresenta uma exibição geral de nível superior dos serviços disponíveis no momento, possíveis serviços futuros e serviços que existiam no passado. Avalie o impacto que os serviços causam sobre sua empresa e gerencie isso em um único portfólio ou em vários portfólios com estruturas de taxonomia, proprietários e escopo de mercado exclusivos."). | | \[spm_taxonomy_node\] | Usado para criar ou modificar um nó de taxonomia associado a um portfólio de serviços. | | \[service_subscribe_company\] | Usado para associar assinaturas de oferta de serviço a uma empresa específica. | | \[service_scope\] | Usado para armazenar os limites definidos pelo usuário para os níveis de serviço de um serviço. | | \[service_subscribe_department\] | Usado para associar assinaturas de oferta de serviço a um departamento específico. | | \[service_availability\] | Usado para informar os registros de disponibilidade calculados de um serviço. | | \[service_subscribe_sys_user\] | Usado para criar um módulo que permite categorizar os assinantes por usuários individuais. | | sc_cat_item_subscribe_mtom | Usado para criar um item do catálogo e disponibilizá-lo para assinatura. | | sc_cat_item_subscribe_no_mtom | Usado para criar um item sem torná-lo disponível para assinatura. | | service_subscribe_location | Usado para especificar onde uma oferta de serviço está localizada, por endereço físico real. | | sc_cat_item_service | Usado para inserir um item no Catálogo de serviços. | | service_offering_commitment | Usado para criar e configurar compromissos de serviço, especificando ordens e associando ofertas de serviço. | | service_in_scope | Usado para criar e definir serviços no escopo e especificar os parâmetros do escopo. | | service_subscribe_sys_user_grp | Usado para criar um módulo que permite categorizar os assinantes por grupo. | | service_commitment | Usado para armazenar registros da lista relacionada Compromissos de serviço no formulário de ofertas de serviço. | | service_out_scope | Usado para criar e definir serviços fora do escopo e especificar os parâmetros do escopo. | [Tabela 4. Tabelas instaladas com Gestão de portfólio de serviços Fundação] {#r_InstalledWSPM2__table_exd_shw_5hb}