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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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# Configurar notificação crítica

# Configurar notificação crítica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure lista de alertas críticos que deseja receber quando seu dispositivo móvel estiver no modo Não perturbe.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As seguintes notificações são definidas como críticas por padrão:

* Notificação de promoção de incidente grave
* Incidente Grave - ANS da ICA violado
* Incidente grave - Aviso de ANS de ICT
{#configure-critical-notification__ul_vt3_cnb_zzb}

Defina qualquer notificação como crítica e receba alertas mesmo quando seu dispositivo móvel estiver no modo Não perturbe.

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificação do sistemaFazer pushNotificação por Push e abra a notificação que você deseja definir como crítica.
2. No registro de notificação selecionado, escolha a guia O que enviar.
3. Selecione o ícone de informações (![Ícone de informações.]()) ao lado do campo Mensagem por push.
4. Selecione Abrir registro na mensagem pop-up Mensagem de notificação por push.
5. Defina o valor do atributo isCritical como verdadeiro para definir a notificação como crítica.  
   Se o valor do atributo isCritical estiver definido como falso, a notificação não será tratada como um alerta crítico.