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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Tabelas instaladas com Agendamento de plantão

# Tabelas instaladas com Agendamento de plantão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Agendamento de plantão adiciona as seguintes tabelas.

## Tabelas instaladas com Agendamento de plantão {#tables-oob-oncall__section_Tables}

Nota:  
Tabelas com o prefixo "v_", como \[v_alternate_rotation\], são tabelas somente para exibição usadas para gerar relatórios de plantão. Não use essas tabelas para criar relatórios.  
{#tables-oob-oncall__table_Tables__entry__2}

| Exibir nome \[Nome da tabela\] | Descrição |
|-|-|
| Membro de plantão \[cmn_rota_member\] | Tabela de membros do grupo que estão participando da programação de plantão e escalações. |
| Listagem \[cmn_rota_roster\] | Tabela que contém os membros do turno, o intervalo do turno e as configurações de escalação. |
| Turno \[cmn_rota\] | A tabela que contém a programação de plantão de um turno. |
| Período de programação da listagem \[roster_schedule_span\] | Tabela que contém as definições do período de programação. Agendamento de plantão adiciona uma referência de grupo e o tipo De plantão ao campo Tipo. |
| Regra do gatilho \[trigger_rule\] | Tabela que estende a tabela Regra de atribuição \[sysrule_assignment\] e armazena quando o processo de escalação é acionado e quais ações a serem tomadas. |
| Notificações de plantão \[v_on_call\] | Tabela que lista as notificações de lembrete que foram enviadas. |
| Programação de rotação \[v_rotation\] | Tabela que lista os cronogramas de turno por data e hora de início, e inclui informações de contato do usuário, se disponíveis. |
| Programação de rotação do usuário \[v_user_rotation\] | Tabela que lista a programação de turnos por usuário. |
| Programação de rotação alternativa \[v_alternate_rotation\] | Tabela que lista os cronogramas de usuário alternativos por turno e lista e os carimbos de data/hora de início e término. |
| Escalação de rotação \[cmn_rota_escalation\] | Tabela que lista as escalações, incluindo o evento e o carimbo de data/hora da última atualização. |
| Preferência de contato do turno \[cmn_rota_contact_preference\] | Tabela que contém as preferências de contato para escalações padrão e personalizadas. |
| Tipo de comunicação de plantão \[on_call_communication_type\] | Tabela que lista o tipo de canal de comunicação usado. |
| Modelo de grupo de plantão \[sys_on_call_group_template\] | Tabela com informações sobre o modelo usado para criar/editar a programação de um grupo. |
| Modelo de turno de plantão \[sys_on_call_shift_template\] | Tabela com informações sobre o modelo usado para criar/editar a programação de um turno. |
| Preferência do usuário de plantão \[on_call_user_preference\] | Tabela com informações sobre as preferências de um membro. |
| Preferência do usuário de plantão \[on_call_user_preference\] | Tabela com informações sobre as preferências de contato de um membro. |
| \[sys_on_call_contact_source\] | Tabela que lista as fontes de contato e os dispositivos |
| Escalação de plantão \[on_call_escalation\] | Tabela que registra a origem, o grupo e os detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Nível de escalação de plantão \[on_call_escalation_level\] | Tabela que registra os níveis de escalação atingidos para uma escalação e detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Tentativa de contato de escalação de plantão \[on_call_escalation_con_attempt\] | Tabela que registra tentativas de contato em um nível de escalação e detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Notificação de escalação de plantão \[on_call_escalation_comm\] | Tabela que registra as notificações e as respostas em uma tentativa de contato além de detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Resposta de escalonamento de plantão \[on_call_escalation_response\] | Tabela que rastreia De plantão respostas de escalação por fluxos de trabalho De plantão. Depois de consumidas, as entradas são excluídas pelo sistema. |
| Configuração da tabela de regras do gatilho \[trigger_rule_table_cfg\] | Tabela que lista as tabelas habilitadas para criar regras do gatilho de escalação. A tabela é usada para habilitar as regras do gatilho de escalação para as tabelas que não estendem as tarefas. |
| Adicionar membro de plantão \[on_call_add_member\] | Tabela que registra os detalhes do membro para adicionar um membro à listagem. |
| Remover membro de plantão \[on_call_remove_member\] | Tabela que registra os detalhes do membro para remover um membro da listagem. |
| Remover membro de plantão \[on_call_remove_member\] | Tabela que registra os detalhes do membro para trocar a ordem de um membro com o membro de destino ou mover a ordem de um membro após o membro de destino na listagem. |
[ ]

{#tables-oob-oncall__table_Tables}