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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Progressão de estado para mudanças normais, padrão e de emergência

# Progressão de estado para mudanças normais, padrão e de emergência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Cada modelo de solicitação de mudança avança por vários valores de estado em uma ordem específica.
{#normal-standard-emergency-states__table_bls_cnj_11b__entry__4}

|   | Estado | Pode ser cancelado? | Diagrama |
|-|-|-|-|
| 1. | Novo | Sim | Figura 1. Modelo de Estado de mudança normal |
| 2. | Avaliar | Sim | Figura 1. Modelo de Estado de mudança normal |
| 3. | Autorizar | Sim | Figura 1. Modelo de Estado de mudança normal |
| 4. | Agendado | Sim | Figura 1. Modelo de Estado de mudança normal |
| 5. | Implementar | Sim | Figura 1. Modelo de Estado de mudança normal |
| 6. | Revisar | Não | Figura 1. Modelo de Estado de mudança normal |
| 7. | Encerrado | Não | Figura 1. Modelo de Estado de mudança normal |
[Tabela 1. Progressão de estado de mudança normal]

{#normal-standard-emergency-states__table_bls_cnj_11b} {#normal-standard-emergency-states__table_zfv_rfl_b1b__entry__4}

|   | Estado | Pode ser cancelado? | Diagrama |
|-|-|-|-|
| 1. | Novo | Sim | Figura 2. Modelo de Estado mudança padrão |
| 2. | Agendado | Sim | Figura 2. Modelo de Estado mudança padrão |
| 3. | Implementar | Sim | Figura 2. Modelo de Estado mudança padrão |
| 4. | Revisar | Não | Figura 2. Modelo de Estado mudança padrão |
| 5. | Encerrado | Não | Figura 2. Modelo de Estado mudança padrão |
[Tabela 2. Progressão de estado de mudança padrão]

{#normal-standard-emergency-states__table_zfv_rfl_b1b} {#normal-standard-emergency-states__table_imz_sgl_b1b__entry__4}

|   | Estado | Pode ser cancelado? | Diagrama |
|-|-|-|-|
| 1. | Novo | Sim | Figura 3. Modelo de Estado mudança emergencial |
| 2. | Autorizar | Sim | Figura 3. Modelo de Estado mudança emergencial |
| 3. | Agendado | Sim | Figura 3. Modelo de Estado mudança emergencial |
| 4. | Implementar | Sim | Figura 3. Modelo de Estado mudança emergencial |
| 5. | Revisar | Não | Figura 3. Modelo de Estado mudança emergencial |
| 6. | Encerrado | Não | Figura 3. Modelo de Estado mudança emergencial |
[Tabela 3. Progressão de estado de mudança emergencial]

{#normal-standard-emergency-states__table_imz_sgl_b1b}

