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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Desabilitar o redirecionamento automático para todos os agentes para Espaço de operações de serviços

# Desabilitar o redirecionamento automático para todos os agentes para Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Verifique que nenhum agente seja redirecionado automaticamente para o Espaço de operações de serviços após fazer login na instância ServiceNow.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. No menu Tudo, navegue até sys_homepage_destination_rule.list.
2. Selecione o registro da página principal do SOW.
3. Desmarque a caixa de seleção Ativo.
4. Selecione Atualizar.
5. Limpe o cache do navegador usando as seguintes etapas:
   1. Insira <kbd class="ph userinput">&lt;instance-name&gt;.service-now.com/cache.do</kbd> no navegador da Web.
   2. Selecione Limpar cache.  
      A página do navegador será atualizada.
   3. Selecione Limpar todos os caches do navegador.  
      A página do navegador mostra a mensagem Cache unificado limpo.  
      Nota:  
      Se a tabela Regras de destino da página inicial \[sys_homepage_destination_rule\] contiver outros registros que redirecionam para o SOW, use estas etapas para desmarcar a caixa de seleção Ativo de cada registro.
   {#disable-auto-redirection-agents__substeps_any_2hc_3cc}