Embora automatizar a criação da solicitação de mudança a partir dos pipelines de Integração contínua (IC) e Implantação contínua (CD) e aprová-los automaticamente sejam seus objetivos finais com o DevOps Change Velocity, você pode abordar sua implementação dessa maneira em fases. Cada fase aqui fornece valor incremental em relação à fase anterior e permite que você comece com mudanças mínimas nos processos existentes:

1. Ferramentas e aplicações do Connect: comece integrando suas principais ferramentas de DevOps e escolhendo os principais objetos dessas ferramentas para rastrear. Isso pode ser feito sem a necessidade de modificar seus pipelines ou qualquer um dos ativos de desenvolvimento. Em seguida, crie apps de DevOps para as equipes que você deseja integrar primeiro. A conclusão desta fase é necessária para trazer os dados das suas ferramentas para a Now Platform.

   Para obter mais informações sobre como integrar ferramentas, consulte Integração de Velocidade de mudança para DevOps com ferramentas de terceiros.

2. Rastreabilidade de mudanças: depois de estabelecer a integração com as principais ferramentas de DevOps, os dados relevantes dessas ferramentas começarão a chegar em ServiceNow. Em seguida, você pode continuar usando o processo existente para criar mudanças, mas economize tempo ao ter todas as informações relevantes adicionadas à solicitação de mudança com apenas alguns cliques. Essas informações incluem histórias, confirmações de código, resultados de testes, verificações de qualidade e outros. Para obter mais informações sobre como modelar um fluxo de solicitação de mudança, consulte Personalizando DevOps fluxos.

   Depois que essas duas fases forem concluídas, você poderá avançar para as próximas duas fases, que ajudam a obter a automação do processo de mudança, acelerar implantações e aumentar a velocidade. Você pode iniciar sua implementação com essas duas fases, pois elas não precisam de mudanças nos processos ou pipelines existentes.

3. Registro de mudanças: esta fase agrega valor ao automatizar a criação da solicitação de mudança a partir dos pipelines de IC/CD. Com esta fase, você precisará modificar o pipeline de IC/CD da equipe para habilitar a criação automática de solicitações de mudança. Essa automação economiza o tempo dos desenvolvedores, pois eles não precisam preencher manualmente as solicitações de mudança, o que reduz o risco de erro humano. Para obter mais informações, consulte Configuração de DevOps detalhes da solicitação de mudança no pipeline.
4. Automação de mudança: esta é a fase final na realização de valor em que os dados das ferramentas entrarão em ServiceNow em tempo real, as solicitações de mudança serão criadas automaticamente e serão aprovadas ou rejeitadas automaticamente com base em políticas orientadas por dados. Esta fase requer a criação de diretrizes de política e a habilitação de decisões de aprovações de mudança automatizadas com base em dados de entrada para reduzir o risco e aumentar a taxa de sucesso da mudança. Para obter mais informações, consulte Acelerando seu DevOps processo de mudança.