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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management

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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Componentes instalados com o plug-in de incidentes

# Componentes instalados com o plug-in de incidentes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in de incidente no Gestão de incidentes.
Nota:  
A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.

## Funções instaladas {#installed-with-incident__section_wly_yyh_wdb}

{#installed-with-incident__table_u1t_gb1_wdb__entry__2}

| Título da função \[nome da função\] | Descrição |
|-|-|
| Usuário atribuído à tarefa de incidente \[sn_incident_task_assigned_user\] | Fornece privilégios de operação de leitura e gravação em um registro de tarefa de incidente para um agente quando o registro é atribuído a esse agente. Nota: * Você deve instalar e ativar o plug-in ITSM Roles (com.snc.itsm.roles) para usar as ACLs do sistema de base relacionadas a esta função. * Quando o plug-in ITSM Roles (com.snc.itsm.roles) não está instalado e ativado na instância, você ainda pode usar a função de usuário Incidente atribuído \[sn_incident_task_assigned_user\], mas com as seguintes limitações: * O agente tem acesso de leitura ao registro de tarefa de incidente atribuído, exceto para os campos Anotações de trabalho e Lista de anotações de trabalho. * O agente tem acesso de gravação ao registro de tarefa atribuída, exceto nos seguintes campos: * Atribuído a * Descrição resumida * Descrição * Prioridade * Estado * Anotações de trabalho * Lista de Anotações de trabalho {#installed-with-incident__ul_ixc_x2r_zzb} {#installed-with-incident__ul_efh_s2r_zzb} {#installed-with-incident__ul_ksd_txq_zzb} |
[ ]

{#installed-with-incident__table_u1t_gb1_wdb}

## Tabelas instaladas {#installed-with-incident__section_s1x_dzh_wdb}

{#installed-with-incident__table_fbz_45z_vdb__entry__2}

| Tabela | Descrição |
|-|-|
| Incidente \[incident\] | A tabela Incidente é estendida da tabela Tarefa \[task\]. Ela herda todos os campos, as regras e as políticas da Tabela de tarefas. |
[ ]

{#installed-with-incident__table_fbz_45z_vdb}