Reproduzir um tour guiado no Espaço de operações de serviços

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use os tours guiados em Espaço de operações de serviços para ITSM por meio de uma sequência de etapas interativas que orientam você em um conceito ou processo específico.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Selecione uma aplicação como Interação, Incidente, Problema.
    3. Selecione um registro.
    4. Selecione o ícone Ajuda e a guia Artigos de ajuda.

      A guia Artigos de ajuda contém a lista de artigos de ajuda disponíveis na página. A opção Fazer um tour está disponível abaixo da lista de artigos de ajuda.

    5. Selecione Fazer um tour.