Use as ações de fluxo para enviar notificações de ANS quando a duração especificada na definição do ANS for ultrapassada.

A partir da versão Yokohama, os novos fluxos do sistema de base substituem os fluxos de trabalho existentes para Gestão de nível de serviços. No entanto, você pode continuar criando fluxos de trabalho personalizados ou usar os existentes. Para migrar seus fluxos de trabalho existentes para fluxos, verifique os novos fluxos do sistema de base disponíveis em Workflow Studio para obter orientação. Para novos requisitos, use fluxos.

Você pode criar e editar fluxos usando Workflow Studio. O fluxo padrão que está disponível com o plug-in de gerenciamento de nível de serviço é o fluxo de ANS padrão.

O fluxo de ANS padrão cria os eventos que enviam notificações. Por exemplo, ele cria um evento para enviar uma notificação ao usuário atribuído a uma tarefa, como um incidente, quando o ANS da tarefa atinge 50% do tempo alocado.

Para mais informações sobre notificações de ANS, consulte Notificações de ANS.