Notificações de ANS
O ANS envia notificações em determinados eventos definidos no fluxo de trabalho.
Por padrão, as notificações de ANS são enviadas em três ocasiões:
- O ANS está em 50% da duração especificada na Definição do ANS: a notificação é enviada ao usuário mencionado no campo Atribuído a no formulário de incidente e no campo Compatível com no formulário do item de configuração.
- O ANS está em 75% da duração especificada na Definição do ANS: a notificação é enviada ao usuário mencionado no campo Atribuído a no formulário de incidente e ao gerente do usuário.
- O ANS é violado: a notificação é enviada ao usuário mencionado no campo Atribuído a no formulário de incidente e ao gerente do usuário.
Para obter mais informações sobre fluxos de ANS, consulte Fluxos para ANS.