Depósitos
Os depósitos são locais para os quais os ativos são atribuídos.
Quando o estoque estiver baixo para um determinado ativo, as regras de estoque podem notificar um gerente de ativo ou transferir automaticamente inventário de um depósito para outro.
Os depósitos são entidades separadas e autônomas no aplicativo Gestão de ativos.
Criar um depósito
Você pode criar um depósito
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Função necessária: inventory_admin
Procedimento
Excluir um depósito com ativos
Você pode excluir um depósito Se o depósito tiver ativos, você deve remover os ativos do depósito primeiro.
Antes de Iniciar
Função necessária: inventory_admin
Procedimento
- Navegar até .
- Personalize a lista para adicionar a coluna Depósito.
- Filtre a lista para mostrar somente os ativos no depósito que você deseja excluir.
- Mude ou remova o depósito de todos os registros de ativos.
- Depois de remover ativos do depósito que você deseja excluir, continue com as instruções para excluir um depósito sem ativos.
Excluir um depósito com ativos
Você pode excluir um depósito que não tenha ativos.
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Ordens de transferência incompletas devem ser excluídas antes de excluir o depósito.
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Procedimento
Tipos de depósito
Tipos de depósito são categorias de depósito.
- Prioridade: ordem dos depósitos de onde as peças devem ser obtidas. Por exemplo, se um depósito pessoal (prioridade 2) contiver a peça necessária, o depósito pessoal receberá prioridade sobre o depósito central (prioridade 7) porque a peça do depósito pessoal não precisa ser entregue.
- Remessa necessária: informa ao sistema se uma ordem de transferência deve ser criada quando a peça é obtida de um depósito do tipo informado. Por exemplo, uma peça de um depósito pessoal não requer remessa e, portanto, não é necessário criar uma ordem de transferência.
| Valor | Nome | Prioridade | Remessas Obrigatórias | Descrição | Comentário |
|---|---|---|---|---|---|
| on_site | No Local | 1 | Falso | Depósito no local do cliente. | Próximo dos usuários e não requer remessa. |
| field_agent | Agente de Campo | 2 | Falso | Depósito virtual e pessoal vinculado diretamente a um agente de serviço de campo (FSA), usado para entrega. | Usado para indicar ao sistema que a peça foi entregue e está com o FSA. |
| FSL | FSL | 4 | Verdadeiro | Encaminhar local de envio. | Pequenos depósitos onde as peças podem normalmente ser enviadas por meio de entrega durante a noite. |
| pudo | PUDO | 5 | Verdadeiro | Local de Retirada/Entrega. | Este tipo às vezes é chamado de caixa-por-caixa. Pode ser uma caixa postal que pode receber peças novas e devolvidas que, geralmente, estão próximas dos principais locais do cliente. |
| depósito | Depósito | 6 | Verdadeiro | Um depósito regional. | |
| central_stockroom | Depósito central | 7 | Verdadeiro | Um depósito central, geralmente uma grande instalação da qual a maioria das peças é enviada. |
Criar um novo tipo de depósito
Se você precisar de tipos de depósito que não estão incluídos no sistema básico, poderá criar um tipo de depósito personalizado.
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Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Verifique o nível de prioridade dos tipos de depósito fornecidos na instância base para garantir que você atribua o nível de prioridade correto a qualquer novo tipo de depósito criado. Você também pode modificar os tipos de depósito incluídos no sistema básico.
Procedimento
Regras de estoque
Regras de estoque são critérios definidos que determinam que, quando o inventário de um ativo específico de um depósito específico atinge um limite especificado, um determinado número deve ser transferido de outro depósito ou solicitado de um fornecedor.
Por exemplo, um modelo específico de teclado de computador atinge um inventário de 10 em um depósito específico e, como uma regra de estoque está em vigor, uma ordem de transferência é criada automaticamente para transferir 50 de um depósito diferente. Como pode haver vários ativos de um modelo em um depósito, as regras de estoque permitem que você verifique todos os ativos que se encaixam nos critérios e exiba uma contagem total.
Existem duas opções de reabastecimento:
- Um e-mail pode ser enviado para o gerente do depósito (usuário identificado no campo Gerente no registro do depósito) para fazer um pedido do fornecedor. Uma tarefa é criada automaticamente para o gerente do depósito ou, se o Procurement estiver ativo, uma ordem de compra e um item de linha de ordem de compra serão criados.
- Uma ordem de transferência pode ser gerada automaticamente para reabastecer o item de outro depósito.
Trabalho do executor da regra de estoque
Por padrão, a propriedade do sistema glide.sc.checkout.twostep definida como falsaresulta no envio automático de solicitações quando itens são adicionados ao carrinho Catálogo de serviços. Além disso, com esta configuração da propriedade do sistema, o trabalho do Executor de regra de estoque aciona a criação de tarefas, ordens de compra, ordens de transferência e Catálogo de serviços solicitações.
Se o valor da propriedade do sistema glide.sc.checkout.twostep estiver definido como verdadeiro, a API CartJS adicionará itens ao carrinho, mas as solicitações não serão enviadas automaticamente. Em vez disso, o envio da solicitação requer que ações adicionais sejam executadas, afetando o fluxo automático do trabalho do Executor de regra de estoque.
O pending_delivery_flag é usado para indicar se uma regra de estoque está aguardando execução ou entrega. O pending_delivery_flag pode ser definido como qualquer um dos seguintes valores:
- Quando este sinalizador é definido como verdadeiro, a regra de estoque está em andamento e o sistema não gera tarefas ou pedidos duplicados para o mesmo item.
- Quando este sinalizador é definido como falso, o sistema reprocessa a regra de estoque e aciona a criação de tarefas e pedidos novamente.
Com base no tipo de regra de estoque e no plug-in ativado em sua instância ServiceNow, o trabalho do Executor de regra de estoque cria ordens de compra, ordens de transferência, Catálogo de serviços solicitações ou tarefas.
Se o plug-in Compras e a aplicação Gestão de ativos de hardware não estiverem ativados, o trabalho do Executor de regra de estoque criará uma tarefa em vez de uma ordem de compra ou uma solicitação Catálogo de serviços. Esta tarefa solicita que o gerente do depósito execute as ações necessárias para reabastecer o inventário.
| Tipo de regra de estoque | Pedidos/Solicitações criadas |
|---|---|
| Depósito | Uma ordem de transferência é criada automaticamente quando o inventário em um depósito atinge o limite definido pela regra de estoque. A ordem de transferência é criada para transferir estoque de outro depósito para reabastecer o inventário. Nota: Se uma ordem de transferência já estiver em andamento, ordens de transferência adicionais não serão criadas. |
| Fornecedor | Quando o plug-in Compras (com.snc.procurement) é ativado, uma ordem de compra e os itens de linha da ordem de compra correspondentes são criados. Ordens de compra e itens de linha de ordem de compra são criados quando o inventário em um depósito atinge o limite definido e precisa de reabastecimento diretamente do fornecedor. Nota: Você deve ter uma função procurement_user para acessar a ordem de compra e o item de linha da ordem de compra. |
| Fornecedor ou Catálogo de serviços | Quando a aplicação Gestão de ativos de hardware estiver instalada e a regra de estoque estiver definida como Fornecedor ou Catálogo de serviços, observe os seguintes pontos:
|
Criar uma regra de estoque
Você pode criar uma regra de estoque para controlar o que acontece quando o inventário de um ativo específico em um depósito determinado atinge um limite especificado.
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