Modifique um compromisso em um Tech Lounge Walk-up Experience

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Edite ou cancele um compromisso em um Tech Lounge ServiceNow Walk-up Experience usando o aplicativo Now® Mobile no seu dispositivo móvel.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: usuário

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O limite de tempo para modificar um compromisso pode variar entre os Tech Lounges. Não é possível modificar um compromisso confirmado dentro do limite de tempo que foi definido para o Tech Lounge específico. Por exemplo, um Tech Lounge definiu esse limite de tempo como duas horas. Portanto, se o compromisso for às 10h, não será possível modificá-lo após as 8h do mesmo dia.

    Procedimento

    1. Em seu dispositivo móvel, toque no ícone do aplicativo Now® Mobile (ícone do aplicativo NOW Mobile.).
    2. Navegue até o seu cartão de compromisso usando qualquer uma dessas opções.
      GuiaNavegação
      Meus itens Toque em Minhas visitas técnicas
      Serviços Tocar no ícone de mais opções ( ícone Mais opções) > Visitar um espaço tecnológico > Visitas.
      Informações Tocar no ícone de fones de ouvido ( ícone de fones de ouvido) > Visitas
    3. Toque no cartão de compromisso para abri-lo.
    4. Escolha uma das ações a seguir.
      AçãoDescrição
      Editar Altere a data ou a hora do compromisso.
      Cancelar Cancele o compromisso.
      Você também pode deslizar o cartão de compromisso e tocar na sua ação preferida para modificar o compromisso.