Como acessar o Gerentes de fornecedor para celular no seu aplicativo ServiceNow Agent
Instale o aplicativo ServiceNow Agent para habilitar o aplicativo no seu dispositivo móvel. Verifique o código QR ou insira manualmente o endereço da sua instância no aplicativo Agent para acessar sua instância no dispositivo móvel.
Antes de Iniciar
Para permitir que você gerencie e monitore os incidentes de fornecedor, indisponibilidades e ANSs violados em seu aplicativo para celular, o administrador do sistema deve ter concluído as seguintes tarefas:
- Em sua instância de aplicativo da área de trabalhode desktop da ServiceNow, instale o plug-in Espaço do gerente de fornecedores (sn_itsm_vendor).
- Em sua instância de aplicativo da área de trabalho da ServiceNow, instale o plug-in Gerentes de fornecedor para celular (sn_vendor_mobile).
- Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos associados da ServiceNow Store tenham direitos válidos da ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
Função necessária: sn_vlm.vendor_manager
Procedimento
- No seu dispositivo móvel, instale o aplicativo ServiceNow Agent da Apple App Store ou da Google Play Store.
- Toque no ícone do aplicativo Agent no seu dispositivo móvel.
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Insira o endereço da instância.
Para Faça o seguinte Inserir o endereço manualmente Digite o endereço da instância no campo específico. Verificar o código QR Toque no ícone do código QR e, em seguida, leia o código QR que o administrador apresentou. - Toque em Login.
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Toque no ícone de fornecedores (
) para abrir a página inicial do Gerentes de fornecedor para celular.