Configuração da fonte do custo de oferta de despesa estimada

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Defina a origem usada para calcular o custo estimado das ofertas de serviço. Você pode usar o modelo local padrão ou acessar os modelos de custo de oferta de serviço Gestão financeira pré-configurados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Importante:
    A partir da versão San Diego, Espaço do responsável pelo serviço está com descontinuação planejada. Novos clientes não podem encontrar ou ativar Espaço do responsável pelo serviço. ServiceNow® continua a oferecer suporte aos clientes existentes em relação a Espaço do responsável pelo serviço. Para obter informações sobre a substituição do produto e o processo de descontinuação, consulte Espaço do responsável pelo serviço.
    Figura 1. Navegar
    Usar o Espaço do responsável pelo serviço

    O plug-in Gestão de portfólio de serviços Despesa estimada (com.snc.spm.spend) é automaticamente ativado com Espaço do responsável pelo serviço.

    Ative o plug-in Gestão financeira para GPS (com.snc.financial_management_for_spm) para habilitar o modelo de custo associado.

    Gestão de portfólio de serviços Despesas estimadas fornecem a propriedade do sistema sn_spm_spend.offering_cost_source . Com esta propriedade do sistema, você pode definir a origem usada para calcular o custo estimado das ofertas de serviço. Os valores incluem:
    • Modelo local
    • Gestão financeira
    • Nenhum(a)
    O valor padrão é Modelo local.

    Procedimento

    1. Insira sys_properties.list no filtro de navegação para abrir a tabela de Propriedades do sistema [sys_properties].
    2. Encontre a propriedade do sistema sn_spm_spend.offering_cost_source e defina-a com o valor desejado.
      Nota:
      Os usuários podem escolher não usar o modelo de custo local ou o modelo Gestão financeira, selecionando Nenhum como o valor desejado.
      Tabela 1. Fonte do custo de oferta de despesa estimada
      Valor Descrição
      Modelo local Com esta origem padrão, o custo de Despesa estimada da oferta é calculado com base nos seguintes campos no formulário de oferta de serviço:
      • Modelo de custo: as opções incluem Fixo e Por unidade.
      • Despesa estimada: o custo estimado da oferta para o período associado.

      Quando o valor do Modelo de custo for Fixo, serão exibidos campos adicionais no formulário de Oferta de serviço, incluindo: Custo da oferta, Período de tempo e Unidade de custo.

      Quando o valor do Modelo de custo for Por unidade, serão exibidos campos adicionais no formulário de Oferta de serviço, incluindo: Custo da oferta, Período de tempo, Unidade por período e Unidade de custo.
      Gestão financeira Com esta origem, o custo de Despesa estimada da oferta é calculado com base nos seguintes campos do formulário de Oferta de serviço, conforme calculado pelo aplicativo Gestão financeira:
      • Período de FM: período do calendário fiscal.
      • Custo de FM: o valor real da moeda.
      Nenhum(a) Com este valor, ou quaisquer valores incorretos, o sistema ignora os modelos de custo Gestão financeira e local e não exibe campos de formulário de Oferta de serviço associados.
    3. Clique em Atualizar para salvar as mudanças.