Ingressar em uma chamada em conferência do Microsoft Teams no Espaço de operações de serviços

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ingresse em uma chamada em conferência existente para participar da discussão para resolver um incidente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Selecione o ícone de Lista (ícone de lista).
    3. Selecionar Incidentes > Aberto.
    4. Selecione um incidente que tenha uma chamada em conferência.
    5. Selecione o ícone Colaborar (Ícone colaborar) no painel contextual lateral.
    6. Selecione a guia Chamadas.
    7. No cartão Ativo, selecione Ingressar na chamada.