Criar um grupo de usuários Workbench de inteligência preditiva do ITSM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um grupo de usuários de Workbench de inteligência preditiva do ITSM e adicione usuários ou funções ao grupo para receber notificações por e-mail quando a fase de teste e treinamento do modelo de caso de uso estiver concluída.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Importante:

    A partir da versão Yokohama, a Workbench de inteligência preditiva do ITSM atingirá o fim da vida útil (EOL) como parte do processo de descontinuação. Ele será totalmente descontinuado e não será mais implantado, aprimorado ou compatível com a versão Yokohama. Para obter a experiência mais recente para esta funcionalidade, você deve instalar o plug-in da aplicação Inteligência para tarefas do ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Para obter mais informações, consulte Inteligência para tarefas do ITSM.

    Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    Crie um grupo de usuários de Workbench de inteligência preditiva do ITSM e adicione usuários ou funções ao grupo para que as notificações por e-mail sejam enviadas para alertar os usuários durante as fases de treinamento e teste do modelo de caso de uso.
    Os usuários podem receber notificações para os seguintes eventos Workbench de inteligência preditiva:
    • O treinamento do caso de uso é bem-sucedido
    • A execução de teste em lote é concluída
    • Falha no treinamento do caso de uso

    Procedimento

    Para criar um grupo de usuários de Workbench de inteligência preditiva do ITSM e adicionar usuários, consulte Criar um grupo de usuários.
    Para obter mais informações sobre as notificações por e-mail fornecidas com este aplicativo, consulte Notificações de Workbench de inteligência preditiva do ITSM.