As funções e as tarefas dos indicadores do Painel de sucesso são uniformes nos grupos de serviço; ITSM ou RH. Estas são as funções e as responsabilidades dos usuários:

Funções e responsabilidades do usuário	Função necessária
Como administrador do painel, você pode: Definir as configurações do painel Gerenciar KPIs adicionando ou removendo um indicador contribuinte. Compartilhar o painel	sn_sd.success_dashboard_admin
Como líder de TI ou proprietário de processo, você pode Visualizar o painel e os KPIs Visualizar os detalhamentos em alto nível Compartilhar o painel	sn_sd.success_dashboard_read
Como proprietário do processo, você pode Visualizar o painel e os KPIs Visualizar os detalhamentos no nível do registro Compartilhar o painel	sn_sd.success_dashboard_details_read