Exibir participantes ativos e inativos na chamada de conferência

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você pode exibir o status do participante em uma chamada de conferência ativa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil, itil_admin ou administrador

    Procedimento

    1. Abra o aplicativo ITSM Mobile Agent.
    2. Na guia Meu trabalho, toque em Ver tudo.
      Meu trabalho.
    3. Abra o incidente em que a chamada de conferência foi originada.
    4. Toque em Colaborar.
      Meu trabalho.
    5. Toque na chamada de conferência ativa.
      Status do participante em uma chamada de conferência
    6. Siga um destes procedimentos:
      Tabela 1. Status de participante
      Opção Ação
      Ativo Toque em Ativo para exibir os participantes ativos
      Inativo Toque em Inativo para exibir os participantes inativos