Serviços de colaboração do ITSM Mobile Agent
Os serviços de colaboração fornecem uma maneira de se comunicar e colaborar em tempo real. Você pode usar diretamente uma ferramenta de colaboração de um incidente, tarefa de incidente e registros de incidentes graves.
Instale os aplicativos de serviços de colaboração (sn_tcm_collab_hook), Notify (com.snc.notify) e conector Notify para Microsoft Teams (com.sn.ms_jamento) em sua instância para usar os serviços de colaboração no ITSM Mobile Agent.
- Colaboração com incidentes
Inicie e gerencie a colaboração para registros de incidentes do aplicativo ITSM Mobile Agent.
- Colaboração com tarefas de incidentes
Inicie e gerencie a colaboração para registros de tarefas de incidentes a partir do aplicativo ITSM Mobile Agent.
- Colaboração com incidentes graves
Inicie e gerencie a colaboração para registros de incidentes graves a partir do aplicativo ITSM Mobile Agent.