Experiência digital do usuário final propriedades e configurações

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode atualizar as seguintes Experiência digital do usuário final propriedades e configurações para atender às suas necessidades. Você deve ter a função de administrador para atualizar essas configurações e propriedades.

    Propriedade ou configuração Valor Tipo Aplicação Descrição

    sn_dex.administration_tab_doc_link

    		 [URL] Cadeia de caracteres Integridade da aplicação e do dispositivo Link para a documentação do cartão de administração DEX
    sn_dex.alert.correlation_rule.device.period 300 inteiro Integridade da aplicação e do dispositivo O período em segundos para correlacionar alertas de dispositivo DEX semelhantes com base em message_key

    Use zero para desabilitar a regra.
    sn_dex.alert.delete_delay_period 15 inteiro Integridade da aplicação e do dispositivo O período de atraso em minutos após o qual um alerta encerrado é excluído

    Por exemplo, se um alerta associado a dex_alert_metadata for encerrado, ele não será excluído neste período. O padrão é 15 minutos.
    sn_dex.dex_user_ref_mapping [JSON] Cadeia de caracteres Integridade da aplicação e do dispositivo Usado para mapear a coluna sys_user.user_id para uma coluna custom_user_id quando personalizada

    O sufixo e o prefixo ajudam a fornecer a transformação entre os valores.

    Por exemplo, {"prefixo": "dex-blah", "device_user_id_column": "custom_user_id", "suffix": "dex-blah”}
    sn_dex.enable_dex_action_playbook verdadeiro verdadeiro | falso Integridade da aplicação e do dispositivo Habilita o uso do playbook quando os plug-ins corretos estão habilitados

    Use para ocultar ou mostrar o playbook nas opções na página de detalhes do dispositivo.
    sn_dex.extension.push_metrics_interval 300 inteiro Integridade da aplicação e do dispositivo O intervalo em segundos que a extensão do navegador usa para enviar métricas para o agente

    O padrão é 5 minutos.
    sn_dex.extension.session_timeout 240 inteiro Integridade da aplicação e do dispositivo O período em minutos em que uma sessão aberta atinge o tempo limite usando tab.lastAccessed

    O padrão é 4 horas. Inserir 0 desativa este recurso.
    sn_dex.network_performance_metrics_duration 7200 inteiro Integridade da aplicação e do dispositivo Duração das métricas de desempenho de rede em segundos
    sn_dex.set_location verdadeiro verdadeiro | falso Integridade da aplicação e do dispositivo Se definido como verdadeiro, a tabela cmn_location será atualizada por DEX quando um local válido não for encontrado e um novo registro de local for criado
    sn_dex_content.enable.content.log falso verdadeiro | falso Playbook de conteúdo do DEX Habilita ou desabilita o armazenamento dos detalhes de execução de verificação na tabela dex_content_log
    sn_dex_desktop.app_snapshot_version 2.0.0 Cadeia de caracteres Assistente para desktop Assistente para desktop número da versão do app de snapshot eletrônico

    Você pode usar esta propriedade durante o desenvolvimento de apps.
    sn_dex_desktop.app_version 2.5.0 Cadeia de caracteres Assistente para desktop Assistente para desktop número da versão da aplicação eletrônica
    sn_dex_desktop.enable_notification falso Cadeia de caracteres Assistente para desktop Determina se as notificações devem ser enviadas
    sn_dex_desktop.mac_min_version 2.4.0 Cadeia de caracteres Assistente para desktop Versão mínima compatível da aplicação para desktop em macOS
    sn_dex_desktop.sn_desktop_assistant.notification_time_to_live 7 Cadeia de caracteres Assistente para desktop Valor de tempo de vida das notificações a serem enviadas para o Assistente para desktop

    Este valor é o número de dias pelos quais a notificação está ativa e qualquer notificação mais antiga que este valor é descartada.
    sn_dex_desktop.va_portal_param esc Cadeia de caracteres Assistente para desktop Propriedade que especifica o portal esc padrão

    Se você usar um portal diferente de esc para ITSM Virtual Agent, poderá especificar esse portal para integração entre Assistente para desktop e ITSM Virtual Agent.
    sn_dex_desktop.win_min_version 2.4.0 Cadeia de caracteres Assistente para desktop Versão mínima compatível da aplicação para desktop no Windows