Propor um modelo de mudança padrão

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Propor um novo modelo de mudança padrão ao identificar uma necessidade ao criar uma solicitação de mudança.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, change_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como técnico de TI, você pode propor um modelo de mudança padrão para uma solicitação de mudança que cria com frequência. Este novo modelo é enviado para aprovação da equipe Gestão de mudanças, que revisa a proposta e aprova o modelo como parte do processo de aprovação.

    Procedimento

    1. Crie uma nova solicitação de mudança para abrir o catálogo de mudanças padrão.
    2. No ícone Mais ações ( ícone mais ações), selecione Propor um novo modelo.
    3. Preencha os campos do formulário de Proposta de Mudança padrão.
    4. Selecione Save (Salvar).
      A proposta é criada com o status Novo.
    5. Selecione Solicitar aprovação.

    Resultado

    A proposta de um novo modelo de mudança padrão é criada com o status Em andamento.