Usuários

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • A guia Usuários serve como um hub para acessar dados relacionados ao usuário, incluindo alertas específicos para usuários individuais, dispositivos associados e informações de local correspondentes. Essa exibição consolidada facilita o monitoramento e o gerenciamento eficientes, permitindo que você rastreie as atividades do usuário, responda prontamente a alertas e acesse locais de dispositivos para maior segurança e supervisão operacional.

    Para acessar a guia Usuários, navegue até Espaços > Espaço de operações de serviços e selecione o ícone Usuários ( O ícone Usuários.) no painel de navegação primário.

    Na guia Usuários, três filtros estão disponíveis para refinar sua pesquisa: Usuários, Locaise Status. O filtro Localizações mostra a localização do dispositivo conectado à DEX, e você pode filtrar o local por cidade, estado ou país. Atualize a página para acessar os dados mais recentes. O status fornece uma visão geral dos status do usuário, indicando se eles estão ativos, afetados ou se você pode optar por exibir todos os usuários.
    Nota:
    A lista de usuários contém todos os ServiceNow usuários registrados, não registrados e ativos. Ele também pode exibir usuários afetados com base em sua seleção no filtro de status. Quando você aplica um filtro a qualquer uma das colunas, como a coluna Locais, o filtro persiste mesmo que você execute outras ações, como classificação. Você deve remover o filtro manualmente.

    Para mais informações sobre cada coluna, consulte Lista de usuários. Selecionar o nome de usuário leva para a página de detalhes desse usuário. Para obter mais informações sobre aplicações do usuário, dispositivos, integridade, processos em execução, métricas de aplicação, redes, logins e consultas personalizadas, consulte Detalhes do usuário e do dispositivo.