Encerrar uma chamada de conferência

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Como host ou usuário com a função de gerente de incidentes, você pode encerrar a chamada de conferência.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil, itil_admin ou administrador

    Procedimento

    1. Abra o aplicativo ITSM Mobile Agent.
    2. Na guia Meu trabalho, toque em Ver tudo.
      Meu trabalho.
    3. Abra o incidente em que a chamada de conferência foi originada.
    4. Toque em Colaborar.
      Meu trabalho.
    5. Toque na chamada de conferência ativa.
      Status do participante em uma chamada de conferência
    6. Toque em Mais opções.
    7. Toque em Encerrar chamada.