Exibir ações na Biblioteca de ações da Experiência digital do usuário final

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exiba e use vários serviços pré-instalados disponíveis para um dispositivo na Biblioteca de ações da Experiência digital do usuário final.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • sn_dex.usuário
    • itil
    • sn_dex.admin
    • sn_dex.service_desk_user e itil
    • sn_dex.usuário
    • sn_dex.engineer

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços e selecione um dos seguintes ícones no painel de navegação primário:
      • Dispositivos (ícone de dispositivos)
      • Usuários (ícone de Usuários)
    2. Selecione um dispositivo ou um usuário da lista.
    3. No painel lateral de contexto, selecione o ícone da Biblioteca de ações (ícone da Biblioteca de ações) e exiba as ações a seguir:
      Ação Descrição
      Limpar cache do app Remove os dados da aplicação armazenados, o que força a aplicação a recuperar novos arquivos da Internet.

      As aplicações padrão que oferecem suporte à limpeza do cache do app são Microsoft Teams, Zoome Microsoft Outlook.

      Use a tabela dex_action_app_config para adicionar mais aplicações compatíveis com esta ação. Configure o URL do cache correspondente a ser limpo para cada aplicação na mesma tabela. Separe os URLs de cache por uma vírgula ao inserir vários URLs por app.
      Limpar cache do navegador Remove dados temporários armazenados em seu laptop, como cookies e arquivos de sites.
      Limpar cache DNS Limpa o cache DNS.
      Encerrar processo Interrompe à força um processo em execução.
      Executar limpeza de disco (Somente Windows) Exclui os arquivos temporários de internet, memória, log e cache, semelhantes aos seguintes:
      • C:\Windows"="*.dmp
      • "C:\Windows\Minidump"="*.dmp"
      • "C:\Windows\Arquivos de programas baixados"="*.*"
      • "$env:UserProfile\Appdata\Local\Temp"="*.*"
      • "$env:UserProfile\Appdata\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files"="*.*"
      • "$env:UserProfile\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache" = "*.*"
      • "C:\Windows\Temp"="*.*"
      • "C:\Windows\Logs"="*.*"
      • "C:\Windows\System32\LogFiles"="*.*"
      • "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive"="*.*"
      • "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue" = "*.*"
      Reiniciar serviço Reinicia o serviço ou a aplicação em execução no dispositivo.