Integrações de Espaço de gestão de fornecedores com outros ServiceNow aplicativos
Traga dados de outros aplicativos ServiceNow para avaliar o relacionamento com seus fornecedores.
A imagem mostra uma exibição abrangente de todas as aplicações que você pode integrar com o Espaço de gestão de fornecedores.
A tabela fornece uma descrição de cada aplicação que pode ser integrada com o Espaço de gestão de fornecedores.
| Aplicação | Descrição |
|---|---|
| Gestão de melhoria contínua | Monitore, planeje e meça os processos e as funções do fornecedor da sua organização. Rastreie melhoras de desempenho ou iniciativas de otimização exibindo as iniciativas de melhoria contínua com as quais um fornecedor está comprometido. |
| Gestão de contratos | Gerencie acordos vinculativos de fornecedor entre duas partes. Descubra quantos contratos ativos um fornecedor tem para avaliar o impacto financeiro que esse fornecedor causa na sua empresa. |
| Operações de Source-to-Pay | Integração do fornecedor usando a referência da tabela do fornecedor na tabela core_company. |
| Gestão de riscos do fornecedor | Monitore os possíveis riscos associados aos relacionamentos do fornecedor com terceiros. Use um processo centralizado para exibir e gerenciar os riscos associados ao seu portfólio de fornecedores e completar a avaliação do fornecedor e o ciclo de vida da correção. |
| Mineração de processos | Descubra ineficiências em seus processos de negócios e procure otimizá-los. |
| Créditos de serviço | Rastreie e gerencie a compensação que seus fornecedores devem à sua organização quando violam o acordo de serviço firmado com eles. |
| Gestão de portfólio de serviços | Documente e gerencie serviços de fornecedores usando um formato padronizado e estruturado. |
| Avaliações e pesquisas | Avalie o grau de satisfação das suas partes interessadas em relação aos fornecedores com quem operam. |
| Performance Analytics | Gerencie as principais métricas dos fornecedores usando um painel. |
| Gestão de incidentes | Restaure as operações de serviço normais do fornecedor e minimize o impacto nos negócios. |
| Catálogo de serviços | Solicite itens do catálogo do fornecedor usando o autoatendimento. |
| Ofertas de serviço | Refine os serviços do fornecedor para uma necessidade de negócio específica. Entenda as ofertas de serviço ativas e os assinantes de ofertas de serviço exclusivas associados aos seus fornecedores. Use essas informações para avaliar o impacto nos negócios de um fornecedor em sua empresa. |
| Gestão de portfólios digitais (DPM) | Gerencie soluções como serviços e ofertas de serviço a partir de um só local. |
| Compromisso de serviço | Serviços de fornecedores específicos que definem as características exclusivas de uma oferta de serviço. |
| Gestão de nível de serviços | Gerencie os requisitos do fornecedor com base nos ANS acordados. Descubra quantas definições de ANS ativas o fornecedor tem para monitorar esses acordos de nível de serviço com sua empresa. |
| Definição do acordo de nível de serviço | Gerencie as definições de ANS do fornecedor. |
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