Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Prática recomendada de gestão de problemas - Madrid, incluindo funções do usuário.

Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.

Funções instaladas

Título da função [nome]	Descrição	Contém as funções
Analista de tarefas com problema [problem_task_analyst]	Trabalha em uma tarefa com problema e a gerencia durante seu ciclo de vida.	Nenhum
Coordenador de problemas [problem_ coordinator]	Trabalha em um problema ou tarefa com problema e a gerencia durante seu ciclo de vida.	problem_task_analyst e itil
Gerente de problemas [problem_ manager]	Responsável pelo processo geral de gerenciamento de problemas e pode definir configurações de gerenciamento de problemas, bem como atuar como um coordenador de problemas.	problem_ coordinator
Administrador de problemas [problem_admin]	Responsável pelo processo geral de gerenciamento de problemas e pela exclusão de problemas e tarefas do problema.	problem_ manager