Tipos de duração de ANS

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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    • Você pode selecionar um dos dois tipos de duração de ANS para definir o período de tempo no qual uma tarefa deve ser concluída antes que o ANS seja violado.

    Se uma programação de ANS for definida, a duração funcionará junto com a programação. Em uma duração específica do usuário, você pode escolher definir o período de tempo que um ANS deve ser executado antes de ser marcado como violado. As durações relativas especificam as durações que são relativas à hora de início do ANS da tarefa e são definidas por meio de um script.

    Ao definir um ANS, você pode selecionar uma duração especificada pelo usuário ou uma duração relativa.
    Duração especificada pelo usuário
    Especifica um período de duração estática, como 8 horas, junto com uma programação de negócios. O campo Duração é exibido, permitindo que você especifique o período em dias, horas, minutos e segundos que o ANS deve ser executado antes de ser marcado como violado. O número de dias especificado no campo Duração é convertido em blocos de 24 horas.

    Cada vez que você define uma duração, um exemplo de mensagem de informação de tempo de violação é exibido na parte superior do formulário. Essas informações ajudam a entender como a data da violação é calculada. Por exemplo, se a data atual for 1º de janeiro de 2015, a hora for 10h30, a duração estiver definida como 10 horas e nenhuma programação tiver sido selecionada, a seguinte mensagem de informação será exibida: Um ANS que começa agora encerrará a violação em 01/01/2015 às 20h30 (tempo real decorrido: 10 horas).

    Duração relativa
    Especifica uma duração relativa à hora de início do ANS da tarefa e é definida por meio de um script. Por exemplo, você pode selecionar uma duração relativa, como Violação no prazo, Fim do próximo dia útil ou Próximo dia útil até as 16h. O conjunto de durações relativas é definido na configuração principal usando cálculos de duração baseados em script.
    Nota:
    As condições de pausa não são compatíveis com as durações relativas.
    Você pode usar uma duração relativa no aplicativo Gestão de nível de serviço das seguintes maneiras:
    • Especificar uma duração relativa.
    • Cenários de uso de duração relativa.
    Especificar uma duração relativa.
    Para especificar uma duração relativa, selecione uma opção como Próximo dia útil às 16:00 ou Fim do próximo dia útil na lista de durações relativas disponíveis no campo Tipo de duração.
    Quando você seleciona uma duração relativa, como Próximo dia útil às 16:00, o campo Duração relativa com base em é exibido. Você pode especificar o registro para o qual a duração relativa deve ser calculada. Você pode usar o registro de tarefa ou o registro de ANS e o registro selecionado ficará disponível como atual para o script de duração relativa.
    Nota:
    Se uma duração relativa for selecionada, a mensagem de informações de data de violação de exemplo não será exibida.

    Se o registro da tarefa tiver um campo de data e hora de destino, você poderá criar um ANS com uma duração relativa baseada nesse campo.

    Cenários de uso de duração relativa
    Se uma programação for selecionada na definição do ANS, a duração de ANS funcionará com a programação de ANS. Por exemplo, um ANS pode ter uma duração especificada pelo usuário de 16 horas com a programação de 8:00 às 17:00 nos dias de semana. Se esse ANS começar a ser executado para uma tarefa às 8h, ele será violado às 16h. O tempo de violação é calculado a partir da programação que define o tempo de trabalho como oito horas por dia, de segunda a sexta-feira. Portanto, a duração de 16 horas equivale a dois dias depois na programação.

    A Violação no prazo define o tempo de violação do ANS para a data e hora do campo Prazo da tarefa à qual o ANS está relacionado.

    Se o campo Prazo estiver vazio ou ocorreu no passado, a hora de violação do ANS da tarefa será calculada um segundo antes da hora de início do ANS da tarefa. Se a data e a hora no campo Prazo estiverem fora da programação do ANS da tarefa, a hora da violação será definida como a próxima hora programada disponível. Por exemplo, se a definição de ANS especificar uma programação do ANS de tarefa como 8h-16h e o valor no campo Data de vencimento for quarta-feira, 11 de janeiro de 2017 às 20h30, a hora da violação será definida como quinta-feira, 12 de janeiro de 2017 às 8h.

    Se o registro da tarefa tiver um campo de data e hora de destino, você poderá criar um ANS com uma duração relativa baseada nesse campo.