Configurar uma notificação personalizada para um alerta crítico

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Defina suas notificações personalizadas identificadas como críticas para o ITSM Mobile Agent

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que a notificação personalizada esteja listada na tabela de notificações.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Notificação do sistema > Envio por Push > Notificação por Push e abra a notificação que você deseja definir como crítica.
    2. No registro de notificação selecionado, escolha a guia O que enviar.
    3. Selecione o ícone de informações (Ícone de informações.) ao lado do campo Mensagem por push e selecione Abrir registro na mensagem pop-up Mensagem de notificação por push.
    4. Abra a tabela Conteúdo da mensagem de notificação por push e cole o atributo return new sn_itsm_mobile_agt.CriticalPushPayloadBuilder(current, json, attributes).buildJSON(); no campo Geração de mensagem por push.
    5. Crie um novo atributo isCritical com tipo igual a cadeia de caracteres.
    6. Defina o valor padrão para a propriedade como Falso.
    7. Na tabela Mensagem de notificação por push, adicione o atributo isCritical e defina o valor dele como verdadeiro.