Como adicionar ou remover ativos de uma renovação de contratos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Adicione ou remova hardware ou ativos empresariais do processo de renovação de contratos. Você também pode exibir os ativos de hardware ou empresariais transferidos para o novo contrato.

    Antes de Iniciar

    Para adicionar ou remover ativos de hardware do processo de renovação de contratos, solicite a aplicação Gestão de ativos de hardware - HAM na ServiceNow Store.Para adicionar ou remover ativos empresariais do processo de renovação de contratos, solicite a aplicação Gestão de ativos empresariais na ServiceNow Store.

    Função necessária: asset, contract_manager (IU principal e Hardware Asset Workspace somente), sn_eam.enterprise_admin (Enterprise Asset Workspace somente) ou sn_eam.enterprise_asset_manager (Enterprise Asset Workspace somente)

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os ativos válidos do contrato que estão sendo renovados são transferidos para o novo contrato e são listados na guia Ativos cobertos. Ativos de hardware e empresariais válidos são os ativos que não são removidos do contrato antes da data de término e estão nos seguintes estados ou subestados:
    • Estado
      • Em estoque
      • Em trânsito
      • Em manutenção
      • Em uso
    • Subestado
      • Disponível
      • Reservado
      • Transferência pendente
      • Nenhum
      • Reparo pendente
      • Instalação pendente

    Os ativos inválidos não são transferidos para o rascunho do contrato e você deve adicioná-los manualmente.

    Procedimento

    1. Abra a tarefa de seleção de ativos ou o contrato ao qual você deseja adicionar ativos.
      • Se você estiver usando a IU principal ou o Hardware Asset Workspace, selecione o número da tarefa de seleção de ativos no formulário Linha de solicitação de renovação de contrato.
      • Se estiver usando o Enterprise Asset Workspace, abra a exibição Gestão de contratos e leasing. Selecione a guia Todos os contratos e abra o contrato ao qual deseja adicionar ativos.
    2. Selecione a guia Ativos cobertos.
    3. Se você estiver usando a IU principal ou o Hardware Asset Workspace, clique em Editar.
    4. Atualize os ativos de hardware ou empresariais no contrato.
      InterfaceAção
      IU principal Indique os ativos que você deseja cobrir, movendo-os para a Lista de ativos cobertos ou removendo-os.
      Espaço de ativos de hardware

      Adicione ou remova os ativos da lista existente para indicar os ativos que você deseja cobrir.

      • Para adicionar um ativo, selecione Adicionar e apresente as informações de ativo necessárias.
      • Para remover um ativo, selecione-o e clique em Remover.
      Espaço do ativo empresarial

      Adicione ou remova os ativos da lista existente para indicar os ativos que você deseja cobrir.

      • Para adicionar um ativo, clique em Adicionar. Na caixa de diálogo Adicionar ativos, marque a caixa de seleção de cada ativo que você deseja adicionar e clique em Adicionar.
      • Para remover um ativo, marque a caixa de seleção desse ativo e clique em Remover.
    5. Selecione Salvar.
    6. Edite o custo de renovação dos ativos.
      Nota:
      Esta etapa é aplicável somente se você estiver usando a IU principal ou o Hardware Asset Workspace.
      1. Selecione o ativo para o qual você deseja atualizar o custo de renovação.
      2. No campo Custo de renovação, atualize o custo de renovação do ativo.
      3. Clique em Atualizar.
    7. Clique em Salvar.
    8. Se você estiver adicionando ativos por meio da tarefa de seleção de ativos no formulário Linha de solicitação de renovação de contratos, clique em Tarefa de fechamento.

    Resultado

    O campo Valor do pagamento na guia Financeiro do rascunho do contrato mostra o custo total de renovação dos ativos de hardware ou empresariais selecionados.

    O que Fazer Depois

    Como adicionar ou remover direitos de uma renovação de contratos