Page Intégrité de l'appareil

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 15 minutes de lecture

    • L'intégrité d'un appareil comprend des spécificités critiques de l'appareil telles que le type, le nom, le système d'exploitation, le modèle, l'emplacement et le processeur. En outre, elle comprend des mesures telles que l'intégrité de l'appareil et de la batterie, les événements des dernières 24 heures, les détails du système d'exploitation, les mises à jour en attente, les incidents et les détails des alertes.

    Intégrité de l'appareil - Vue d'ensemble

    La surveillance et la gestion des aspects suivants favorisent des performances optimales de l'appareil et une résolution rapide des problèmes.

    Tableau 1. Résumé de l'appareil
    Champ Description
    Informations sur l'équipement
    Type Catégorie de l'appareil, par exemple un ordinateur portable ou de bureau.
    Nom Nom unique de l'appareil.
    ID de modèle Identificateur unique affecté à un modèle spécifique d'appareil à des fins de suivi interne, de reconnaissance du système ou de gestion.
    Système d'exploitation Système d’exploitation qui gère et contrôle le matériel de l’appareil et permet l’exécution d’applications, telles que Windows ou MacOS.
    Version de SE Version actuelle du système d'exploitation de l'appareil, essentielle pour la compatibilité et la sécurité et pour vérifier que les performances sont optimales.
    RAM Capacité de la RAM de l'appareil.
    Emplacement Emplacement physique de l'appareil, qui indique sa position ou son adresse réseau.
    Remarque :
    Pour identifier et déterminer le nombre d’appareils impactés en fonction de l’emplacement, définissez une logique personnalisée. Les options disponibles pour déterminer l’emplacement de l’appareil sont les suivantes :
    • Tenez compte de l’appareil affecté à l’emplacement ou à l’emplacement de l’utilisateur connecté (sn_dex.location_determination).
    • Tenez compte de l’adresse IP de la passerelle par défaut (routeur) de l’appareil pour déterminer s’il est connecté à partir du bureau ou à distance (sn_dex.remote_location_config).
    ID du processeur Identificateur unique affecté à un processeur spécifique.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Détails de l'ordinateur
    Cet onglet s’affiche uniquement sur Windows les ordinateurs.
    Détails des actifs informatiques Nom de l’appareil.
    Balise d’actif informatique Identificateur unique pour le suivi et la gestion des actifs
    DNS/FQDN de l’ordinateur Nom de domaine complet pour l’identification réseau.
    Domaine de l’ordinateur Identifie le domaine réseau auquel l’ordinateur appartient.
    Numéro de série d’UUID ID global unique attribué au système par le fabricant pour identification.
    Numéro de série de BIOS Identificateur unique affecté au microprogramme système pour le suivi et l’assistance.
    Numéro de série système Numéro de série unique pour l’ensemble du système utilisé pour la garantie et le service.
    Numéro de série de carte de base Numéro de série de la carte mère utilisée pour l’identification du matériel.
    Numéro de série de châssis Numéro de série du boîtier, du boîtier physique ou du boîtier du système.
    Mémoire
    Cet onglet s’affiche uniquement sur Windows les ordinateurs.
    Nom Nom unique de l’unité de mémoire physique permettant de suivre les modules spécifiques pour le dépannage ou les mises à niveau.

    Par exemple, Mémoire physique 0, Mémoire physique 1.
    Localisateur d’appareil Emplacement physique du module de mémoire.

    Par exemple, Carte mère.
    Capacité (Mo) Capacité de chaque module de mémoire en Mo.
    Vitesse (MHz) Vitesse du module mémoire en MHz pour confirmer la compatibilité avec d’autres composants matériels et optimiser les performances.
    Facteur de forme Taille physique, forme et disposition des broches d’un module de RAM.

    Par exemple, le module de mémoire double en ligne (DIMM) et le module de mémoire double en ligne à contour court (SO-DIMM).
    Type Type du module de mémoire.

    Par exemple, les DIMM (Dual In-line Memory Module) pour les ordinateurs de bureau et les SODIMM (Small Outline DIMM) pour les ordinateurs portables.
    Détails du type Détails supplémentaires sur le type de module de mémoire.

    Par exemple, synchrone.
    Processeur
    Cet onglet s’affiche uniquement sur Windows les ordinateurs.
    Nom Nom unique de l’unité de traitement (CPU).
    Architecture Conception et organisation du processeur qui définit la façon dont il interagit avec d’autres composants pour exécuter des instructions et traiter des données.

    Par exemple, x86, x64.
    Cœurs Nombre d’unités de traitement dans la CPU responsables de l’exécution des instructions et des calculs.
    Processeurs Nombre de processeurs physiques installés sur l’appareil.
    ID d'appareil Nom unique attribué à un processeur de processeur spécifique.
    Fabricant Fabricant du processeur.

    Par exemple, GenuineIntel ou AMD.
    Vitesse d'horloge actuelle Vitesse mesurée en gigahertz (GHz), à laquelle le processeur exécute des instructions.
    Vitesse d'horloge maximale Vitesse d’horloge maximale réalisable pour le processeur.
    Stabilité
    Intégrité de la batterie État de l'intégrité de la batterie.
    Les états de la batterie sont les suivants :
    • Bien
    • Modéré
    • Médiocre
    • Inconnu

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines MacOS.
    Pare-feu Indique si le logiciel de pare-feu de votre organisation est activé.
    Durée d'activité Durée pendant laquelle l'ordinateur a fonctionné en continu depuis son dernier redémarrage.
    Indice de stabilité Valeur qui indique dans quelle mesure les performances d'un appareil sont constantes dans le temps, indiquant sa fiabilité et sa résistance aux pannes et aux comportements inattendus.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Antivirus Indique si le logiciel antivirus de votre entreprise est activé.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Cause BSOD Cause de l’événement d’écran bleu/noir du décès (BSOD).

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Dernier BSOD : écran bleu/noir de la mort Dernière fois que l'événement BSOD s'est produit.
    Heure du dernier accès Heure à laquelle le dernier accès à l'appareil a eu lieu.
    Plan d'alimentation Paramètres qui contrôlent la façon dont l'appareil utilise l'alimentation.
    Surveillez et gérez les plans d'alimentation afin d'optimiser la consommation d'énergie et de réduire les coûts. Vérifiez que les appareils sont configurés sur un mode de gestion de l’alimentation approprié. Les options disponibles sont les suivantes :
    • Équilibré : ajuste la vitesse du processeur et les composants du système de manière dynamique en fonction de la charge de travail, des performances d'équilibrage et de la consommation d'énergie.
    • Économiseur d'énergie : réduit les performances et la consommation d'énergie en abaissant la vitesse du processeur et en assombrissant l'écran. Utile pour prolonger la durée de vie de la batterie des ordinateurs portables.
    • Haute performance : maximise les performances du système en maintenant le processeur à une vitesse plus élevée pendant de plus longues périodes, ce qui augmente la consommation d'énergie.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    BIOS
    Cet onglet s’affiche uniquement sur Windows les ordinateurs.
    SMBIOS BIOS Version Version du BIOS installée, permettant au service informatique de vérifier si l’appareil est à jour avec le dernier micrologiciel.
    Fabricant Nom du fabricant du BIOS, utile pour identifier les mises à jour de firmware compatibles.

    Par exemple, « Dell Inc. »
    Nom Référence rapide au nom et à la version du BIOS pour faciliter l’identification.
    Numéro de série Identificateur unique pour l’appareil, prenant en charge le suivi des actifs et la gestion d’inventaire.
    Version Chaîne indiquant les détails de la version, utile pour les enregistrements de maintenance.

    Par exemple, « DELL - 2 ».
    État de l’ordinateur Indicateur d’intégrité de l’état global du système, qui aide le service informatique à surveiller de manière proactive les fonctionnalités de l’appareil.
    Heure de démarrage

    Affichez des mesures détaillées des performances de démarrage et identifiez les problèmes qui peuvent entraîner des temps de démarrage lents sur l’appareil.

    Cet onglet s’affiche uniquement sur Windows les ordinateurs.
    Mesures clés Les mesures clés affichent les données de performances de démarrage actuelles pour vous aider à évaluer rapidement l’intégrité du démarrage du système et à identifier les problèmes potentiels.
    Now Assist pour les problèmes d’heure de démarrage Dans la bannière Now Assist pour les problèmes de démarrage , sélectionnez le bouton Examiner pour analyser automatiquement les performances au démarrage et identifier les facteurs causant un démarrage lent. Vous trouverez également des recommandations pour résoudre les problèmes de démarrage. Pour plus d'informations, consultez Enquêter sur les problèmes d’heure de démarrage.
    Tableau 2. Événements de l'appareil
    Champ Description
    Graphique de chronologie Illustration des événements générés par les appareils au cours des 24 dernières heures en fonction de votre fuseau horaire local.
    Vous pouvez afficher les événements d’appareil suivants sur le graphique de chronologie :
    • Événements système tels que l’installation et les mises à jour de logiciels, l’ajout d’un nouvel utilisateur, la connexion de l’utilisateur, la réinitialisation du mot de passe et le dernier redémarrage du système. Lorsque vous sélectionnez l’icône d’un événement système, une fenêtre contextuelle s’affiche avec des détails tels que le nom de l’événement et la date et l’heure de l’événement.
      Remarque :
      Les données d’événements système ne sont pas mises à jour sur le graphique de chronologie en temps réel. Pour afficher les données les plus récentes, sélectionnez l’icône Actualiser (icône Actualiser).
    • Événements de gestion des services tels que les alertes, les demandes de changement et les incidents impactant un appareil. Les données de ces événements sont mises à jour en temps réel sur le graphique de chronologie.

      Lorsque vous sélectionnez l’icône d’un événement de gestion des services, une fenêtre contextuelle s’affiche et fournit des informations telles que le lien de l’enregistrement de l’événement, l’état, la priorité et l’heure de création de l’événement. Sélectionnez le lien d’enregistrement pour ouvrir l’enregistrement d’événement et afficher plus de détails.

    Lorsque vous sélectionnez la liste déroulante Afficher les événements , les icônes d’événement de l’appareil et les noms d’événements qu’elles représentent.

    Vous pouvez mesurer les événements liés aux appareils à l’aide de mesures telles que la fréquence et la durée des événements, leurs modèles d’occurrence, leur fiabilité et leur impact sur les performances du système.
    Tableau 3. Mises à jour du système en attente
    Champ Description
    Mises à jour du système d'exploitation Windows
    Titre Nom ou description de la mise à jour système en attente.
    BC Article de la base de connaissances associé pour la mise à jour.
    Obligatoire Indique si la mise à jour est requise.
    Désinstallable Indique si la mise à jour peut être désinstallée après l'installation.
    Téléchargement max. Taille de téléchargement maximale de la mise à jour.
    Redémarrage obligatoire Indique si un redémarrage du système est nécessaire pour terminer l'installation de la mise à jour.
    MacOS mises à jour
    Titre Nom ou description de la mise à jour système en attente.
    Étiquette Étiquette de la mise à jour.
    Version Version de la mise à jour.
    Taille Taille de la mise à jour.
    Recommandé Indique si la mise à jour est recommandée.
    Action Action recommandée à prendre pour la mise à jour système en attente, telle que Installer ou Redémarrer.

    Intégrité de l'appareil - Système d'exploitation

    Champ Description
    Nom Nom du système d’exploitation installé sur l’appareil, tel que Windows 10 ou MacOS.
    Architecture Architecture système du système d'exploitation, par exemple 32 bits/64 bits ou arm64.
    Version Version spécifique du système d'exploitation, y compris les numéros de version majeure et mineure.
    Date d'installation Date à laquelle le système d'exploitation a été installé sur l'appareil.
    Plateforme Plateforme sous-jacente sur laquelle le système d'exploitation s'exécute, telle que Windows ou Darwin.
    Paramètre régional Représente les paramètres régionaux et linguistiques configurés pour le système d'exploitation.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Mémoire physique libre Quantité de RAM physique inutilisée disponible sur l'appareil.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Mémoire virtuelle totale Quantité combinée de RAM physique et d'espace alloué sur votre disque dur que le système d'exploitation peut utiliser comme stockage temporaire lorsque la RAM physique est pleine.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Mémoire virtuelle libre Quantité de mémoire virtuelle disponible pour utilisation.
    Statut État opérationnel actuel du système d'exploitation.

    Par exemple, OK.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Ensemble de codes Codage des caractères utilisé par le système d'exploitation, qui spécifie la façon dont le texte est représenté.

    Par exemple, Windows-1252, UTF-8, ANSI.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Code du pays Code numérique ou alphanumérique représentant le pays ou la région configuré dans les paramètres du système d'exploitation.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Appareil système Appareil matériel principal sur lequel le système d'exploitation est installé, tel que le lecteur système.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Répertoire système Répertoire dans lequel se trouvent les fichiers principaux du système d'exploitation.

    Par exemple, C:\Windows\System32.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Numéro de la version Identificateur de version spécifique du système d'exploitation, qui indique les mises à jour ou les correctifs appliqués.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Type de version Type de version du système d'exploitation.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Version majeure du package de services Numéro de version majeure du package de services installé sur le système d'exploitation.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Version mineure du package de services Numéro de version mineure du package de services installé sur le système d'exploitation.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.
    Numéro de série Identificateur unique affecté à l'instance du système d'exploitation, utilisé à des fins de gestion des licences et d'enregistrement.

    Ce champ apparaît uniquement sur les machines Windows.

    Intégrité de l'appareil - Conformité du système

    Remarque :
    Les données apparaissent sur cette page uniquement une fois que la fonctionnalité de conformité du système a été configurée. Pour plus d'informations, consultez Gérer votre rapport de conformité du système.
    Champ Description
    Évaluation de conformité Adhésion de l'appareil aux mesures de politique et aux applications suivies, mesurée en pourcentage.

    L'évaluation est calculée en divisant le nombre d'applications conformes et de mesures de politique par le nombre total d'applications surveillées.
    Notation de conformité : 7 derniers jours Évaluation de conformité au cours des sept derniers jours.
    Applications non conformes Applications dont la conformité est surveillée, mais qui ne sont pas en cours d'exécution sur cet appareil.
    Mesures de politiques non conformes Politiques système qui ne renvoient pas les valeurs attendues ou conformes comme l'exigent les normes de conformité de votre organisation.

    Intégrité de l'appareil - Alertes

    Affichez les alertes pour votre appareil et ses applications dans la section Alertes.

    Champ Description
    Alerte Identificateur unique affecté à une alerte à des fins de référence.
    Remarque :
    Les données apparaissent sur cette page uniquement une fois la conformité du système configurée.
    Type Classez l’alerte selon qu’elle est générée pour une application Web, une application installée ou un appareil.
    Élément de configuration Affiche le nom de l’élément de configuration, tel que SAP, Zoom, Figma et autres.
    Description Résumé de l'alerte, fournissant des détails sur sa nature.
    Gravité Gravité de l'alerte.
    Utilisateur impacté Affiche les utilisateurs affectés par cette alerte.

    Intégrité de l'appareil - Incidents

    Champ Description
    Nombre Nombre d'incidents
    Description courte Résumé de l'incident.
    Priorité Priorité des incidents, de la priorité la plus élevée de un à la plus faible de cinq.
    Ouvert Date et heure auxquelles l'incident a été ouvert.

    Intégrité de l'appareil - Sécurité

    La section Sécurité est propre au système d’exploitation Windows .
    Champ Description
    Type de volume Type de volume que la fonctionnalité BitLocker peut protéger, par exemple Données ou Système d'exploitation.
    Statut de protection Indique si la fonctionnalité BitLocker utilise actuellement un protecteur de clé pour chiffrer la clé de chiffrement du volume.

    La protection peut avoir l'état Activé ou Désactivé, ce qui indique si le volume est protégé ou non.
    Point de montage Lettre de lecteur ou chemin d'accès de volume affecté au volume protégé par BitLocker une fois qu'il a été déverrouillé.

    Le point de montage spécifie l’emplacement où vous pouvez accéder au contenu déchiffré du volume chiffré. Par exemple, un point de montage peut être quelque chose comme C : ou un chemin de volume comme C :\EncryptedVolumes\SecretDrive.
    Capacité Taille de stockage du volume ou du disque.
    État du volume Indique si BitLocker protège actuellement une partie, la totalité ou aucune des données du volume.

    Les valeurs possibles sont FullyEncrypted, FullyDecrypted, EncryptionInProgress, DecryptionInProgress et EncryptionSuspended.
    Pourcentage de chiffrement Pourcentage du volume protégé par BitLocker.
    Méthode de chiffrement Indique l’algorithme utilisé par BitLocker pour chiffrer le disque.

    Par exemple, XtsAes128 : utilise le chiffrement XTS-AES avec une clé de 128 bits (sécurisé et standard pour les appareils).
    Protecteur de clé Répertorie les méthodes utilisées pour protéger la clé de chiffrement BitLocker.
    Plusieurs protecteurs peuvent être appliqués sur un volume :
    • RecoveryPassword : mot de passe à 48 chiffres généré pour la récupération
    • TPM : Trusted Platform Module est une protection matérielle permettant de déverrouiller automatiquement le lecteur lors d’un démarrage sécurisé

    Intégrité de l'appareil - Batterie

    Champ Description
    Mesure Nom de la mesure utilisée pour évaluer l'intégrité de la batterie d'un appareil.

    L'intégrité de la batterie d'un appareil est généralement évaluée à l'aide de mesures telles que la capacité de la batterie, le nombre de cycles et l'impédance.
    Valeur Données associées à une mesure donnée.

    Intégrité de l'appareil - Matériel

    Champ Description
    Disque dur
    Nom Étiquette d'identification du disque dur.

    Par exemple, \\\\.\\PHYSICALDRIVE2.
    Statut État actuel du disque dur.

    Par exemple, OK ou Erreur.
    Description Détails ou remarques supplémentaires sur le disque dur.
    Modèle Numéro de modèle du fabricant du lecteur de disque.
    Fabricant Société qui a fabriqué le disque dur.
    Numéro de série Numéro de série du disque dur attribué par le fabricant.
    Média chargé Indique si le support du lecteur de disque est chargé sur l'appareil.

    Si TRUE, le support d’un lecteur de disque est chargé, ce qui signifie que l’appareil dispose d’un système de fichiers lisible et qu’il est accessible. Pour les lecteurs de disque fixes, cette propriété est VRAI.
    Taille Capacité de stockage totale disponible sur le disque dur.
    Partitions Nombre de partitions de ce lecteur de disque physique qui sont reconnues par le système d'exploitation.
    Partitions du disque dur
    Nom Étiquette d’identification de la partition.
    Numéro de partition Identificateur numérique de la partition sur le disque physique.
    Lettre de lecteur Lettre affectée utilisée par le système d’exploitation pour accéder à la partition.

    Par exemple, « C : » ou « D : »
    Taille de la partition en octets Capacité de stockage totale de la partition.
    Type de partition Type ou format de la partition, tel que NTFS, FAT32 ou EFI System Partition.
    Périphériques
    Nom Étiquette d’identification du périphérique.
    Statut État actuel du périphérique.

    Par exemple, OK ou Erreur.
    Fabricant Société qui a fabriqué le périphérique.
    Description Détails ou notes supplémentaires sur l’appareil, tels que le modèle ou le type.
    Service Nom du service associé à l’appareil, le cas échéant.
    Classe Type de classification de l’appareil, tel que imprimante, USB ou carte réseau.

    Intégrité de l’appareil : gestion des fichiers

    Champ Description
    Nom de fichier Nom du fichier configuré pour la surveillance.
    Catégorie L’une des catégories suivantes affectée au fichier :
    • Application
    • Malveillant
    • Sécurité
    • Outils de développement
    • Système
    • Autres
    • Installateurs
    • Programmes potentiellement indésirables
    Remarque :
    Les données apparaissent sur cette page uniquement après la configuration de la gestion des fichiers. Pour plus d'informations, consultez Configurer la gestion des fichiers.

    Intégrité de l’appareil : Windows registre
    Recherche de clé de registre
    Chemin d'accès de la clé de registre Champ pour entrer un chemin d’accès de clé de registre complet Windows à rechercher.
    Remarque :
    Si le chemin d’accès est incomplet, vous recevez le message d’erreur Aucun résultat trouvé. Assurez-vous que le chemin d’accès à la clé de registre est valide.
    Valeur de clé de registre Résultat de la recherche d’une clé de registre contenant les éléments suivants :
    • Chemin d’accès : Windows chemin d’accès de la clé de registre entré pour la recherche.
    • Valeur : valeur indiquée pour le chemin d’accès au registre saisi Windows .
    Clés de registre surveillées
    Chemin d'accès Windows Chemin d’accès de la clé de registre configuré pour la surveillance sur les appareils utilisateur.
    Valeur attendue Valeur du chemin d’accès au registre configurée par l’administrateur pour le chemin d’accès au registre surveillé Windows .
    Valeur rapportée Valeur du chemin d’accès au registre signalée pour le chemin d’accès au registre surveillé Windows pour cet appareil
    Remarque :
    Le message d’erreur Aucune valeur (vérifier la configuration) n’apparaît dans ce champ lorsque le chemin d’accès est incomplet ou que le chemin d’accès clé configuré pour la surveillance n’est pas présent sur l’appareil.